淘寶店鋪，被投訴方正字體侵權，應該怎么辦？

         今天收到一個旺旺來聯(lián)系，貴店在沒有獲得我們授權的情況下長期大量的使用了方正字體，方正字體是有著作權的，只有獲得我司正 式授權以后才能使用你公司現(xiàn)在是侵權使用狀態(tài)我們確信忽視或漠視知識產(chǎn)權問題應該不是貴司的一貫立場。目前我們授權業(yè)務部只是初步的與你們取得聯(lián)系告知此事，協(xié)商解決辦法.關鍵問題是我們問了網(wǎng)上做美工的（之前網(wǎng)上找的設計詳細頁），他們說他們沒有用方正字體，這個什么字體，我們又不是專業(yè)人士，看不懂啊，關鍵是那么多款，詳細頁那么多，就找專業(yè)人也不可能這么快就看完啊。這個怎么處理，方正的意思就是賠錢，買授權，而且貴的離譜。                

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