店鋪診斷：店鋪寶貝有展現(xiàn)有點(diǎn)擊沒銷量問題怎么破

今天主要是說店鋪寶貝有展現(xiàn)有點(diǎn)擊沒銷量問題。

我們所舉例子的這個(gè)女裝店鋪的問題是有展現(xiàn)有點(diǎn)擊，銷量一直很穩(wěn)定但是沒有爆發(fā)式增長。

我們可以通過流量來源分別查詢電腦端7天數(shù)據(jù)和無線端7天數(shù)據(jù)。

這樣做的目的是什么?

我們通過觀察無線端7天數(shù)據(jù)和電腦端7天數(shù)據(jù)可以看到是無線端還是電腦端帶來的流量多、二是通過七天的數(shù)據(jù)來看到產(chǎn)品的加購件數(shù)、收藏人數(shù)有多少，電腦端和無線端的數(shù)據(jù)分析對(duì)比我們也知道，應(yīng)該把重心放在無線端上。

因?yàn)橥ㄟ^直通車的數(shù)據(jù)我們來查看寶貝的點(diǎn)擊率，我們可以看出，寶貝目前的點(diǎn)擊率是多少。

那通過前面的加購收藏和直通車點(diǎn)擊率反饋出來的數(shù)據(jù)來看，我們可以排除掉這款服裝銷量沒有爆發(fā)式的增長。

主要是客戶需求以及款式問題。

那到底是什么原因?qū)е落N量沒有爆發(fā)式增長呢?

我們到專題工具，點(diǎn)擊單頻分析，看關(guān)鍵詞效果分析。

選擇無線端，因?yàn)槲覀兎治鲞^他的數(shù)據(jù)來源更多是來自無線端，選擇最近7天的數(shù)據(jù)下載，進(jìn)行一個(gè)分析對(duì)比，我們?nèi)ふ?天內(nèi)進(jìn)店詢問的一個(gè)交集，然后分析為什么這些關(guān)鍵詞沒有帶來銷量爆發(fā)式增長。

整個(gè)流程是怎么樣進(jìn)行的： 單品分析--選擇無線--日期--下載數(shù)據(jù)。

對(duì)不需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除。

訪客量和跳出率數(shù)據(jù)保存。

對(duì)這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成數(shù)字格式。

框選訪客數(shù)，選擇排序功能從高到低。

整理出來訪客數(shù)從高到低關(guān)鍵詞的排序。

再選取5-10個(gè)關(guān)鍵詞來進(jìn)行對(duì)比。

從數(shù)據(jù)中可以看到“童裝女 冬季 外套”的搜索量比較高。

我們到淘寶上搜索“童裝女 冬季 外套”，發(fā)現(xiàn)按照銷量從高到低排名前幾的寶貝和我們所銷售的產(chǎn)品是不怎么匹配的。

為什么我們搜索“童裝女 冬季 外套”的跳出率比較高，那我們也可以理解為在搜索“童裝女 冬季 外套”所帶來流量的精準(zhǔn)性不是很高導(dǎo)致跳出率高。

我們用“女童毛呢外套2015新款”這個(gè)詞來查詢，發(fā)現(xiàn)這個(gè)關(guān)鍵詞和我們的產(chǎn)品匹配度很高，但是通過價(jià)格等刷選我發(fā)現(xiàn)，排名前三的產(chǎn)品主圖和我們的店鋪的主圖是一樣的，為什么排名第一的賣到了2501個(gè)人收貨，而我們的只有717人收貨呢?

通過寶貝主圖對(duì)比我們發(fā)現(xiàn)，我們家的寶貝主圖有l(wèi)ogo還是很不明顯的一個(gè)，因?yàn)槲覀儽旧聿皇且粋€(gè)品牌就沒必要打logo，其次別人家標(biāo)價(jià)是49，我們還標(biāo)價(jià)52，我們的價(jià)格比別人低為什么還要把價(jià)格打出來呢!

當(dāng)然主圖是有問題，最重要的問題是為什么別人賣了2000多件，我們的只賣了700多件，問題出在哪里呢?

下一步我們就是要通過詳情頁對(duì)比分析，競爭對(duì)手為什么可以銷量做的那么高，有哪些差別!

看到競爭對(duì)手詳情頁面和自己的詳情頁發(fā)現(xiàn)，其實(shí)并沒有太大的差異，那為什么會(huì)有這樣的差距呢?

我們發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)展示中，我們展示的并沒有賣點(diǎn)和文字說明。

而競爭對(duì)手在賣點(diǎn)上有告訴大家，細(xì)節(jié)上做工上有哪些特點(diǎn)。

競爭對(duì)手通過實(shí)物對(duì)比顯示了自己家寶貝的厚薄程度。

這些都是站在賣家角度上來設(shè)計(jì)的，一般去買衣服都會(huì)詢問到是給誰穿的材質(zhì)是怎么樣的。

有多厚等。

當(dāng)我們?cè)斍轫摻榻B的購買理由和買家所想的購買理由達(dá)成一共鳴，這就給了買家一個(gè)下單理由。

從這個(gè)案例中，我們可以總結(jié)出：要把更多的精力放在細(xì)節(jié)優(yōu)化上，細(xì)節(jié)做好了業(yè)績提升是必然的事情。

當(dāng)我們的寶貝點(diǎn)擊率還不錯(cuò)的時(shí)候，我們要做的是同競爭對(duì)手做對(duì)比分析，找出差異點(diǎn)在哪里并對(duì)自己的寶貝進(jìn)行修改。

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