淘寶淡季怎么運營?做好這幾件事訂單自然來!

淘寶怎么運營?

對于賣家來說，最擔心的就是淡季的訂單了，不知道淡季淘寶怎么運營?

所以小編特地整理了一篇文章，著重分析了淡季淘寶怎么運營?

的問題，一起去看看淘寶淡季怎么運營?

做好這幾件事訂單自然來!

的詳細內(nèi)容吧!

淡季淘寶怎么運營?

第一招：及時反饋競爭對手信息，培養(yǎng)員工敏銳性越是淡季，越要時刻關(guān)注市場的變化，員工首先要練就“耳聽八方、眼觀六路”的能耐。

顧客很可能會因競爭對手的一場促銷活動、一次優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、一個良好的購物體驗、一個你沒有銷售的產(chǎn)品而棄你而去!

把你的競爭對手研究一個遍;趁著淡季，把你的數(shù)據(jù)管理提升一個檔次。

只有將競爭對手的動態(tài)盡收眼底，才不會成為市場中的“聾子瞎子”，不會被同行業(yè)“秒殺”在“無聲無形”之中。

既然來店客戶少，就要想辦法提高成交率。

淡季淘寶怎么運營?

第二招：培訓(xùn)培訓(xùn)再培訓(xùn)好不容易空閑時間多了起來，何不好好利用這段時間給員工充充電，為旺季的到來做好知識上的儲備。

很多類目旺季的時候忙于生意，很少靜下心來培訓(xùn)，這段時間是個很好的充電機會。

同時，為了及時了解行業(yè)流行趨勢，或者說經(jīng)營技巧，店主們可以多去逛逛自己類目的top網(wǎng)店和自己產(chǎn)品相關(guān)的一些站外網(wǎng)站和論壇，和那些成功的商家多多交流，彌補自己的不足。

也許，你會在交流中發(fā)現(xiàn)獨特的銷售技巧。

雖然淡季營銷很重要，但是一個爆款的打造離不開新品期的銷量流量的計劃表格。

以前的大部分網(wǎng)店為員工培訓(xùn)的時間，基本都是行業(yè)旺季來臨前或網(wǎng)店經(jīng)營出現(xiàn)問題才“臨陣磨槍”進行培訓(xùn)。

現(xiàn)在我們應(yīng)該在銷售淡季組織員工系統(tǒng)化的培訓(xùn)，請一些有經(jīng)驗的類目大佬來培訓(xùn)，淘寶大學(xué)和一些電商培訓(xùn)機構(gòu)都有相對應(yīng)的課程和師資資源。

員工是網(wǎng)店發(fā)展的根本，對其的技能與思想培訓(xùn)尤為關(guān)鍵。

淡季淘寶怎么運營?

第三招:優(yōu)化管理流程有句俗語叫：閑時補網(wǎng)，忙時打魚。

我們在管理工作上也是這個道理，在市場旺季時我們把心思都用在了市場營銷工作上，無暇顧及其它，而淡季的時候，我們可以優(yōu)化我們的工作流程，把我們旺季時候遇到的問題都擺出來，拿出解決方案。

總結(jié)旺季營銷工作的得與失，不斷改進淘寶店鋪運營思路和方法。

可以把我們店鋪評價中的好評和差評都整理出來分析，把差的地方改進，把好的地方保留，提高我們的店鋪服務(wù)。

圖5(圖片來自淘寶網(wǎng))還有我們可以把之前的交易事故也研究一下，不要責怪員工，讓員工自己去找問題，沒有人能百分百不犯錯誤，我們要從制度上優(yōu)化流程，讓錯誤的幾率降低。

比如說庫房發(fā)錯貨，只是因為配貨的員工出錯了嗎?

也許我們應(yīng)該有個檢驗環(huán)節(jié)，而這個檢驗流程又該怎么制定怎么執(zhí)行，員工自己是解決不了的，需要團隊一起去商討制定流程。

還有我們應(yīng)該怎么提高效率，讓每個環(huán)節(jié)所需要的時間都能減少，這個更需要我們一線的員工去發(fā)現(xiàn)。

然后我們一起來制定出更有效率的流程。

在這里我建議我們的淘寶運營團隊每個環(huán)節(jié)都要有個工作表，比如說退換貨表格、中差評表格、標題優(yōu)化表格等等一系列工作都要有記錄，不管錯誤的還是正確的都要統(tǒng)計，這樣我們在淡季時候可以拿出來好好分析，總結(jié)錯誤吸取教訓(xùn)，有了數(shù)據(jù)，有了記錄就能更有針對性的制定相關(guān)的管理流程。

淡季淘寶怎么運營?

第四招：團建旺季過后往往是年終，新年以后員工會流失，而且我們也要淘汰不合格的人員，招募新人員，招聘新人也是要下功夫的，我們最好能在旺季來臨組建個優(yōu)秀的團隊。

新人除了要進行培訓(xùn)以外，還要考慮到他們和老員工之間存在陌生關(guān)系，屆時彼此都不太熟練，所以我們要通過團建的方式，盡快讓新人融入團隊，也讓老員工有歸屬感。

淡季淘寶怎么運營?

第五招：提前準備我們在旺季忙的時候很多事情都來不及做規(guī)劃，所以在淡季可以事先把整年的計劃做好，做個時間推進表。

這樣不管淡旺季我們都會有清晰的目標。

我們可以事先把整年的活動安排好，文案寫好，把頁面編輯好，把活動策劃好，淡季時間充裕，慢工出細活，質(zhì)量也有保證。

等我們旺季的時候就不會太匆忙了。

現(xiàn)在是內(nèi)容營銷時代，我們在淡季可以搜集素材資料，寫一寫關(guān)于產(chǎn)品的內(nèi)容，這樣我們的微淘等渠道就有內(nèi)容發(fā)了。

最好能定出方案，步步執(zhí)行，這樣我們的旺季也就不會太忙了。

淡季淘寶怎么運營?

第六招：產(chǎn)品更新許多店鋪認為淡季到來，客流量少了，越發(fā)不注重產(chǎn)品的及時上新，甚至一個款式在櫥窗放兩周都不更新，直接影響客戶的進店率。

店鋪內(nèi)容應(yīng)該不斷更新，此舉既能吸引顧客眼球，增加銷量，更能強化品牌形象。

以波司登羽絨服為例，在最熱的季節(jié)也會每天更新微淘，只為跟店鋪粉絲互動，保持店鋪人氣。

保持店鋪更新的同時，旺季沒清掉的貨可以繼續(xù)清倉，保證資金的運轉(zhuǎn)。

也為旺季的新款做準備。

淡季淘寶怎么運營?

總之，我們需要在淡季給員工樹立一種沒有淡季的感覺，樹立“無淡季”思想。

店主們要想在銷售淡季提升業(yè)績。

不能看到整個行業(yè)生意都很冷清，自己就心灰意冷，而是要“冬病夏治，淡季調(diào)理”!

只有樹立“無淡季”思想，才能在這個看似清淡的季節(jié)，給團隊添加精神食糧，給店鋪的粉絲一個很好的互動，為迎接旺季的到來奠定良好的基礎(chǔ)!

看到這了，是不是知道了淘寶淡季怎么運營?

做好這幾件事訂單自然來!

這句話的真正含義呢!

希望這一篇文章可以給大家?guī)韱l(fā)!

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