2017淘寶運營思路精髓:學會換位思考,拿數(shù)據(jù)說話!
2018227樓主|2022-05-05|21:30|發(fā)布在分類 / 拼多多運營|閱讀:114
2018227樓主|2022-05-05|21:30|發(fā)布在分類 / 拼多多運營|閱讀:114
2017淘寶運營思路精髓是什么?
是學會換位思考,拿數(shù)據(jù)說話!
現(xiàn)在想要打動買家,需要抓住買家的痛點,這就涉及到了2017淘寶運營思路精髓:學會換位思考,拿數(shù)據(jù)說話!
下面讓小編解析一下2017淘寶運營思路精髓!
電商江湖中的招式也是五花八門,各顯神通,但我個人認為,其中最根本的精髓還是在“換位思考”。
換位思考就是要站在對方的立場考慮問題,道理每個人都懂,可做起來很難,要做好更是難上加難。
換位思考不是換到對方的位置上,仍然用你的思維方式思考,而是設身處地并且用對方的思維方式去考慮問題。
這樣說可能比較抽象,下面我舉幾個電商運營中的具體例子。
2017淘寶運營思路精髓是什么?
1、如何定價?
首先,把自己當成一個顧客,先看看顧客喜歡什么價位:淘寶店價位定價129-315的雪紡衫,大多是名牌貨、原創(chuàng)設計,這些都是附加值比較高的寶貝,所以能賣貴點,如果你既不是名牌又不是原創(chuàng),降價吧,這是最好的選擇。
有的店鋪認為自己的寶貝品質(zhì)很好,把賣價定得比較高,結(jié)果少有問津,原因在哪里?
寶貝品質(zhì)的好壞往往只能通過圖片和文字來展現(xiàn),可是淘寶上大多品質(zhì)比咱們差、價格比咱們低的寶貝,文字和圖片描述也做得無比的精致,顧客憑什么要選擇更貴的呢?
真心話,咱中小賣家在淘寶上就別想著做高端品質(zhì)的淘品牌了吧,除非你有特別雄厚的資本實力。
放下身段,無論你的生產(chǎn)成本有多高,還是想盡一切辦法薄利多銷吧。
在淘寶的頭兩年,別想著當暴發(fā)戶,早過了那個年代了。
老老實實的做好服務,積累客戶資源才是正道。
2017淘寶運營思路精髓是什么?
淘寶運營有什么思路?
2、淘寶的活動報名為什么總是報不上?
淘寶的活動是由淘寶小二組織并審核的,換位思考,把自己當成淘寶小二,幾天的時間要在成千上萬提交報名資料的寶貝中篩選出數(shù)十個參加活動,且做到整個活動的銷售額最大化,買家滿意度最大化,多么艱巨的任務!
如果我是小二,我會這么選:1)先找我的朋友圈,我所知道的那些靠譜的賣家,以前參加過活動而且大賣的,這就是所謂的做生不如做熟嘛,讓他們出點血,拿點特價款出來做活動,支持我一下,活動也能給他們帶來巨大的人氣,大家共贏。
2)有了朋友圈的支持,我的銷售額任務也有基礎了,再吸收點新鮮的血液吧。
接下來我會把報名資料用工具篩選一遍,符合報名條件的選出來,再通過淘寶強大的后臺系統(tǒng)看看哪些寶貝是最近銷量大而且轉(zhuǎn)化率特別高的為了保險起見,我只會選擇那些最近銷量大,而且轉(zhuǎn)化率特別好的,因為他們不參加活動都這么厲害,參加活動了肯定會更加厲害,這樣才能不辜負我對他們的厚望?。?我這人做事特別謹慎,沒把握的事很少干,這些銷量好轉(zhuǎn)化率好的寶貝,店鋪的服務跟得上嗎?
我得再查查他們的顧客評分、發(fā)貨速度、庫存以及店鋪的整體情況,做到萬無一失。
3)有了前面的2個基礎,我的銷售額目標也近在咫尺了,最后找找有潛力的寶貝,扶持一下中小賣家吧。
最近有個十來筆銷售的都行,但轉(zhuǎn)化率一定要高,因為這樣的寶貝其實缺的就是流量,我給它多一些展示的機會,它就能給我一個驚喜。
(刷的銷量就免了吧,后臺系統(tǒng)一查就出來了。
我認為刷信用的就像中國的貪官,當家的不查你罷了,真要查起來,一查一個準)2017淘寶運營思路精髓是什么?
換位思考之后,活動報名該怎么做?
首先,老老實實選個明星寶貝吧,轉(zhuǎn)化率一定要高,因為這是證明明星寶貝的最重要的指標。
如果是想清庫存,那就給個實惠價吧,有誠意最重要。
然后,一絲不茍的填寫報名信息,看清楚每一個活動的要求,不清楚的多問(旺旺群,幫派甚至淘寶客服電話都行),否則在初選的時候就會被篩選工具無情的刷掉。
最后,就是耐心的等待和保持屢敗屢戰(zhàn)的樂觀心態(tài),不斷總結(jié)和嘗試,不能把報名淘寶的活動當成救命稻草,畢竟活動不是每個月都能上的。
這還真有點像艷遇,可遇不可求 :)2017淘寶運營思路精髓是什么?
3、為什么點擊率如此重要?
淘寶運營技巧還是換位思考,咱們自己的店鋪首頁,放的都是些什么寶貝?
肯定是熱銷的,最新款的,清倉跳樓價的,因為這些寶貝最能吸引眼球。
能不能吸引眼球,不是咱們自己說了算,必須由數(shù)據(jù)說了算。
點擊率 = 點擊量 ÷ 展現(xiàn)量 這就是能判斷出誰更吸引眼球的數(shù)據(jù)!
點擊率只有在直通車里面可以看到,這是價值非常高的一個指標,最能體現(xiàn)我們的寶貝在全淘寶的吸引眼球的能力。
同樣的道理,如果我們是淘寶的老板,我們希望買家搜索的結(jié)果如何展現(xiàn)呢?
同樣也是熱銷的,最新款的,清倉跳樓價的,收藏量高的,顧客評分高的。
所以我們弄了很多指標、權重和算法來進行排序,目的就是盡最大的努力滿足顧客的搜索愿望,把最優(yōu)秀的寶貝展現(xiàn)到他們面前。
所以,推斷淘寶的自然搜索排序算法,我們也很容易的知道哪些指標是最重要的,可惜我們現(xiàn)在看不到店鋪的寶貝在自然搜索中的展現(xiàn)量,只能看到到達頁面的瀏覽量(可以約等于點擊量),希望量子以后能多提供些數(shù)據(jù):)除了自然搜索,說說直通車。
直通車里面關鍵詞的點擊率意義更加重大,影響質(zhì)量得分最重要的因素就是點擊率。
2017淘寶運營思路精髓是什么?
直通車是按點擊付費的,淘寶是靠點擊賺錢的關鍵詞每天的搜索量變化不大,關鍵詞的搜索量基本約等于搜索結(jié)果頁面的展現(xiàn)量,淘寶想賺更多的錢,肯定希望同樣的一個位置,給點擊率更高的寶貝去展現(xiàn)。
從顧客搜索體驗來講,點擊率高的寶貝也是顧客更愿意看到的,其實淘寶并非大家想象的那么邪惡,只有盡力滿足顧客的購物需求和提高購物體驗,淘寶才能持續(xù)發(fā)展,這樣簡單的道理淘寶比你我這等凡夫俗子理解更透側(cè),執(zhí)行更徹底!
知易行難,換位思考的境界太高,以上只是我的一些粗淺體會,與大家共勉。
看到這里,是不是已經(jīng)知道了2017淘寶運營思路精髓是什么!
希望大家可以學會換位思考,拿數(shù)據(jù)說話!
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