淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)怎么做?讓這幾個(gè)失誤毀了你!

很多賣家發(fā)現(xiàn)自己的店鋪既沒(méi)有違規(guī)又沒(méi)有降權(quán)，可是訂單卻越來(lái)越少，其實(shí)造成這樣的局面，大多數(shù)是因?yàn)橐恍┐蠹移綍r(shí)沒(méi)有注意的小失誤，為此小編專門進(jìn)行了整理，趕緊去看看吧!

1. 只要層級(jí)排名持續(xù)下滑了，你必須要重視起來(lái)店鋪層級(jí)最大的影響就是限制賣家最多可以獲得多少流量比如，如果你是第一和第二層級(jí)的，我們通過(guò)下面的圖片可以看出，這兩個(gè)層級(jí)的賣家數(shù)量占到了全部的百分之七十，但是實(shí)際上只能分到百分之30。

如果你是第六和第七層級(jí)的，賣家數(shù)量是總數(shù)的百分之五，但是卻也能分到百分之30的流量，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度就可想而知了。

這個(gè)店鋪層級(jí)是由你最近30天的支付寶成交金額決定的，當(dāng)你的店鋪層級(jí)持續(xù)下滑的時(shí)候(尤其是跳級(jí))，就意味著你的流量天花板降低。

所以，我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的一個(gè)問(wèn)題就是：不管什么，你必須讓你的運(yùn)營(yíng)隨時(shí)關(guān)注你的店鋪層級(jí)排名，如果出現(xiàn)了持續(xù)不斷的下滑現(xiàn)象，你必須要處理了，因?yàn)榉駝t很有可能是惡性循環(huán)。

尤其是因?yàn)檫`規(guī)被屏蔽降權(quán)的時(shí)候，整店的免費(fèi)流量下降，在這種情況下，如果你不能通過(guò)其他的渠道把降權(quán)所失去的流量補(bǔ)回來(lái)，保住店鋪層級(jí)的話，那么很有可能等降權(quán)結(jié)束，你發(fā)現(xiàn)你的排名就很難恢復(fù)了。

所以，當(dāng)你因?yàn)檫`規(guī)被降權(quán)時(shí)，你需要想的不是多久能恢復(fù)，而是馬上想辦法把失去的流量補(bǔ)回來(lái)，保住店鋪層級(jí)。

2. 不要忽視可能會(huì)致命的差評(píng)這個(gè)好像說(shuō)了是白說(shuō)，因?yàn)閷?duì)于一些很牛的大店來(lái)講，每天都能賣個(gè)幾百筆，有一兩個(gè)差評(píng)很正常，但是一些中小賣家不行啊，一個(gè)差評(píng)可能讓寶貝沒(méi)有銷量。

所以，當(dāng)你碰到這種差評(píng)的時(shí)候，要迅速的做出判斷：為什么出現(xiàn)這個(gè)差評(píng)。

如果真的是產(chǎn)品問(wèn)題或者你的失誤，那么毫不猶豫，立即退款!

甚至可以做到退款不退貨!

如果是惡意差評(píng)或者有人要搞你，那么盡最大的可能收集一切對(duì)你有利的證據(jù)，記住，必須投訴，千萬(wàn)不能就這么跟對(duì)方死扛!

3. 所有產(chǎn)品都是有爆款周期的很多賣家發(fā)現(xiàn)自己的店鋪既沒(méi)有違規(guī)又沒(méi)有降權(quán)，可是訂單卻越來(lái)越少，其實(shí)造成這樣的局面，你就必須考慮一下是不是你的爆款周期到了的問(wèn)題了。

任何一個(gè)產(chǎn)品，都是有生命周期的，爆款也會(huì)有周期，周期的長(zhǎng)短有所不同!

如果店鋪整體流量是依靠爆款，那么到爆款周期到了，流量就會(huì)下滑了，訂單也會(huì)越來(lái)越少。

那么怎么去應(yīng)對(duì)呢?

那就是持續(xù)的上新，在爆款周期到來(lái)之前，其他的款就應(yīng)該跟上。

我一直強(qiáng)調(diào)一件事情：你店鋪中的上新一定要持續(xù)、穩(wěn)定，即使你的商品很少，你也應(yīng)該在每個(gè)月的時(shí)候?qū)Φ赇亙?nèi)的商品進(jìn)行檢查，看看有哪些寶貝是沒(méi)有流量、沒(méi)有權(quán)重的，你要重新優(yōu)化，重新上新。

尤其是服飾等更新比較快的類目，更應(yīng)該這樣。

在這種情況下，你還可以給你制定好計(jì)劃，每周有一款是主推的，這樣就可以最大限度的避免爆款周期的問(wèn)題。

當(dāng)然，有人會(huì)跟我談到一個(gè)問(wèn)題：市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

因?yàn)橛绕涫且恍┘竟?jié)性商品，你現(xiàn)在不上，可能就晚了。

對(duì)，這也是大家在進(jìn)行上新的時(shí)候，需要綜合考慮的一個(gè)因素。

在這個(gè)前提下，盡量讓你的上新是持續(xù)的、穩(wěn)定的。

4. 不要小看違規(guī)行為，有可能會(huì)只需要一次就可以斃命!

今天小編簡(jiǎn)單的羅列一下，排名不分先后：售假、被投訴導(dǎo)圖、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、極限詞、糾紛退款(判買家贏的情況)，當(dāng)然，可能還有其他的，歡迎大家來(lái)補(bǔ)充。

今天的分享就先到這里啦!

希望大家可以重視注意這些小失誤，在以后的店鋪運(yùn)營(yíng)中不再出現(xiàn)!

最后祝大家的生意紅紅火火!

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