3月15日起網(wǎng)店刷好評(píng)將受罰

南京市工商部門(mén)近日查處了一起刷好評(píng)虛假宣傳事件顯示，該查處店家自開(kāi)店以來(lái)，一天只有10單左右的生意，開(kāi)業(yè)不到兩年，滿(mǎn)打滿(mǎn)算也才6000多單的銷(xiāo)售量，但僅僅其中一款產(chǎn)品的評(píng)價(jià)就有近4萬(wàn)條。

按照該規(guī)定，3月15日起，賣(mài)家再用刷好評(píng)的方式來(lái)增加信譽(yù)，將會(huì)面臨處罰。

今年1月，國(guó)家工商總局發(fā)布了第73號(hào)令《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，其第六條明確提到，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供的有關(guān)商品或者服務(wù)的信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面、準(zhǔn)確，不得有某些虛假或者引人誤解的宣傳行為。

辦法中列出的九條具體違規(guī)做法中，第四條就是“采用虛構(gòu)交易、虛標(biāo)成交量、虛假評(píng)論或者雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性銷(xiāo)售誘導(dǎo)”，而這恰恰是俗稱(chēng)的刷好評(píng)。

這項(xiàng)新辦法將在今年3月15日開(kāi)始正式執(zhí)行，按照規(guī)定，如果網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家再用刷好評(píng)的方式來(lái)增加信譽(yù)的話，這類(lèi)商家將會(huì)面臨處罰了。

“新辦法執(zhí)行后，將有一定的震懾作用，但具體的執(zhí)行中，恐怕取證非常困難。

”南京市秦淮區(qū)消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)高飛對(duì)此表示，這跟此前一些商家促銷(xiāo)虛標(biāo)價(jià)格有些類(lèi)似，要能拿到實(shí)際的證據(jù)才能說(shuō)明，商家確實(shí)有作假的行為。

同時(shí)，他也指出，網(wǎng)上論壇里的給刷客發(fā)布任務(wù)的信息能否作為證據(jù)還有待商榷，如果不能有確實(shí)的證據(jù)，那么相關(guān)部門(mén)在行政處罰時(shí)會(huì)遇到問(wèn)題。

對(duì)于平臺(tái)的監(jiān)管，除了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等相關(guān)法律法規(guī)做出制約外，相關(guān)電商也有明確表態(tài)。

據(jù)悉，淘寶所在的阿里巴巴集團(tuán)曾對(duì)媒體表示，如果發(fā)現(xiàn)賣(mài)家存有虛假交易情況，處罰措施包括刪除好評(píng)、失去在搜索結(jié)果中出現(xiàn)的權(quán)利，并可能罰款人民幣15萬(wàn)元甚至是關(guān)閉網(wǎng)店。

阿里巴巴集團(tuán)還表示，極端情況將會(huì)移交給警方處理。

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