淘寶復(fù)購(gòu)率多少算正常?如何增加復(fù)購(gòu)率?
177****0516樓主|2022-04-12|12:07|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:233
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做電子商務(wù),除了要不斷的開拓新客戶,抓住老客戶提升淘寶復(fù)購(gòu)率對(duì)于排名提升,淘寶店鋪優(yōu)化也有非常重要的作用。
像淘寶復(fù)購(gòu)率對(duì)于淘寶店鋪來(lái)說(shuō),就十分的重要,一般多少算正常呢?
D1一般在百分之50是正常的。
淘寶復(fù)購(gòu)率指消費(fèi)者對(duì)該品牌產(chǎn)品或者服務(wù)的重復(fù)購(gòu)買次數(shù),重復(fù)購(gòu)買率越多,則反應(yīng)出消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度就越高,反之則越低。
淘寶店鋪重復(fù)購(gòu)買率就是說(shuō)老客戶在你店鋪進(jìn)行重復(fù)購(gòu)買的次數(shù)。
重復(fù)購(gòu)買率有兩種計(jì)算方法:一種是所有購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品的顧客,以每個(gè)人人為獨(dú)立單位重復(fù)購(gòu)買產(chǎn)品的次數(shù),比如有10個(gè)客戶購(gòu)買了產(chǎn)品,5個(gè)產(chǎn)生了重復(fù)購(gòu)買,則重復(fù)購(gòu)買率為50%;第二種,按交易計(jì)算,即重復(fù)購(gòu)買交易次數(shù)與總交易次數(shù)的比值,如某月內(nèi),一共產(chǎn)生了100筆交易,其中有20個(gè)人有了二次購(gòu)買,這20人中的10個(gè)人又有了三次購(gòu)買,則重復(fù)購(gòu)買次數(shù)為30次,重復(fù)購(gòu)買率為30%。
推薦企業(yè)采取第一種算法。
如何增加復(fù)購(gòu)率?
將用戶分類分層,可以根據(jù)場(chǎng)景和用戶人群特征等來(lái)劃分,根據(jù)實(shí)際情況不同程度管理。
提升商品競(jìng)爭(zhēng)力。
不管是質(zhì)量,價(jià)格,還是購(gòu)買的快捷性都要提升,才能吸引人,留住人。
提升店鋪的體驗(yàn)度。
客戶進(jìn)入店鋪之后肯定會(huì)被分流,那么,將客戶引導(dǎo)到最需要的淘寶頁(yè)面就能提升吸引力。
首頁(yè)設(shè)置淘寶店鋪優(yōu)惠卷,老客戶回饋等活動(dòng)。
合理布局標(biāo)簽和分類,讓用戶有需要的時(shí)候能夠快速找到自己的目標(biāo)。
如果一個(gè)店鋪重復(fù)購(gòu)買率越高的話,說(shuō)明消費(fèi)者們對(duì)這個(gè)店鋪的商品是越滿意的,如果一個(gè)店鋪沒(méi)有一點(diǎn)復(fù)購(gòu)率的話,說(shuō)明你這個(gè)店鋪的產(chǎn)品是有問(wèn)題的,需要去抓好質(zhì)量方面了哦。
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盯住復(fù)購(gòu)率!
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如何提高淘寶客戶的復(fù)購(gòu)率?
方法策略
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