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    淘寶網(wǎng)購物退款成功后還可以給賣家評價嗎?

    60期傻孩子樓主|2022-06-10|12:48|發(fā)布在分類 / 生意參謀|閱讀:737

    小編一直都在說商家們要徹底理解淘寶網(wǎng)評價系統(tǒng),維護(hù)好自身權(quán)益。

    有兩種評價,一個是信用評價,信用評價可以給好中差評,影響賣家店鋪綜合評分,對店鋪搜索也會有影響。

    一個是售后評價,退款售后評價是買家對于賣家提供的退款售后服務(wù),做出的評價。

    買家和賣家最為關(guān)心的是退款成功后,買家還可以給評價嗎?

    我們要知道售中和售后的區(qū)別申請退款,能否評價需判斷買家申請退款類型及貨物是否退回:售中退款:1、申請退貨退款,退款成功(最終交易狀態(tài)為交易關(guān)閉),維權(quán)小二未實際介入且非自動退款的訂單,無信用評價入口,開放售后評價入口。

    2、訂單下有多個訂單,申請部分退貨退款,退款成功(最終交易狀態(tài)為交易成功),無信用評價入口,開放售后評價入口。

    3、申請僅退款,不退貨退款成功(最終交易狀態(tài)為交易成功),開放信用評價入口,同時退款管理頁面也會開放售后評價入口。

    售后退款:售后退款成功,之前已提交的信用評價不做刪除,維權(quán)小二未實際介入且非自動退款的訂單,開放售后評價入口。

    說白了,在確認(rèn)收貨前退款,你購買的那件產(chǎn)品最后在賣家手里,就無法給賣家好中差評。

    因為你還沒有使用寶貝,是不知道寶貝的質(zhì)量好壞的。

    在你手里,可以給賣家好中差評。

    確認(rèn)收貨后給賣家好中差評不會隨著退款刪除。

    只要退款成功了,都可以給賣家售后評價。

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