淘寶店鋪權(quán)重下降,商家需要注意什么?
幸運的火星樓主|2022-04-15|11:59|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:107
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大家都比較擔(dān)心自己的店鋪權(quán)重會下降,但是大家解釋店鋪權(quán)重是什么意思的時候,又不太會解釋,今天幕思城就來為大家介紹一下淘寶店鋪權(quán)重下降,商家需要注意哪些方面?
首先是轉(zhuǎn)化率,很多商家心里都比較清楚,轉(zhuǎn)化率這個指標(biāo)跟店鋪銷量是息息相關(guān)的,如果店鋪銷量下降轉(zhuǎn)化率低的話,那么店鋪的權(quán)重也是會降低的,所以商家如果想要提升店鋪權(quán)重,那么提高店鋪的銷量和轉(zhuǎn)換是必要的。
然后是退款糾紛,不是退款,其實對于店鋪權(quán)重而言,退款并沒有那么大的影響。
更多的影響到店鋪權(quán)重的還是退款糾紛,如果退款糾紛率高于6筆的話,那么這樣一來就是很容易影響到店鋪服務(wù)權(quán)重了。
另外還有一個退款速度,速度越慢,越容易影響到店鋪的權(quán)重,畢竟這說明服務(wù)質(zhì)量不是很好。
接著是差評,其本身的重要程度,商家們也是非常了解的。
如果店鋪的差評變多的話,那么很容易就會影響到商品的銷量,畢竟很多時候消費者的評判標(biāo)準(zhǔn)之一就是商品的評價銷量下降,轉(zhuǎn)化率低,支付金額下滑,從而導(dǎo)致我們淘寶店鋪權(quán)重下降。
接著就是動態(tài)評分,如果店鋪的動態(tài)評分漂綠的話,那么店鋪的綜合排名也會受到影響,銷量的權(quán)重增長沒有動態(tài)降低的權(quán)重高。
所以,認(rèn)真對待每一個進(jìn)店的消費者是我們必須持有的態(tài)度。
所以店鋪權(quán)重的降低對店鋪運營來說是致命的,畢竟還是影響著店鋪的曝光跟流量,沒有了曝光跟流量,就不會有轉(zhuǎn)化跟銷量了。
當(dāng)然這些因素也只是一部分,更多的方面還需要商家去重點關(guān)注。
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