京東退貨怎么退？退款怎么查詢？

在網(wǎng)購的過程中，退貨現(xiàn)象總是很頻繁的，不只淘寶有退貨，就連京東商城也有退貨的現(xiàn)象，局部用戶不曉得在京東商城里如何退貨，其實辦法很簡單，依照下面的圖文教程即可輕松搞定退貨。

1、京東商城退貨是需求先確認收貨的， 確認收貨之后進入我的訂單頁面， 然后在訂單里面點擊你要退貨訂單后面的“申請返修/退換貨”。

2、然后在點擊“申請”按鈕。

3、然后會進入填寫材料頁面， 這里點擊的申請是過時的訂單， 是木有退貨按鈕!另外一個訂單在退貨狀態(tài)了。

選擇退貨， 然后寫上緣由，上傳物品的照片。

然后提交申請。

4、申請勝利之后手時機收到短信提示! 然后你依照短信上面的物品寄送地址。

喊快遞來把物品寄進來。

5、寄送之后會有快遞單號的， 需求把快遞單號填寫， 登錄京東的我的訂單， 然后在左側(cè)導(dǎo)航里面點擊“返修/退換貨”!6、然后在點擊“查看返修/退換貨記載”! 然后在點擊訂單后面的查看按鈕。

7、然后在點擊“填寫發(fā)貨信息”按鈕。

8、然后在認真的填寫物流單號。

快遞費什么的!! 然后點擊確認按鈕。

9、提交之后在維修/退換貨里面能夠查看到退貨進度。

10、退貨勝利之后能夠點擊查看退款記載!!整個退貨流程就搞定啦。

退款怎樣查詢?

1. 登陸京東，進入“我的訂單”-“客戶效勞”-“返修/退換貨”頁面;(如下圖)2. 點擊“查看退款記載”，查看退款明細。

各類型訂單退款周期如下:1.銀行卡退款：1-2個工作日2.現(xiàn)金退款：1個工作日3.公司轉(zhuǎn)賬：1-3個工作日4.Pos機刷卡：需與您的支付卡銀行確認，普通處置時間為15-18個工作日5.退京東余額：1-2個工作日6.分期訂單退款：15-18個工作日溫馨提示：退款周期僅供您參考，詳細退款周期可能會受銀行、支付機構(gòu)等相關(guān)要素影響。

1.京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款，如觸及到銀行信息京東會根據(jù)銀行及相關(guān)機構(gòu)曾經(jīng)樹立的條例處置退款，為了保證客戶賬戶金額的平安，我們均會布置原卡原退。

2.公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單，需與客服人員確認公司相關(guān)信息后停止公司轉(zhuǎn)賬，目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中，給您帶來的不便請您體諒。

3.京東卡/支付退款無法直接兌換成現(xiàn)金，會在1個工作日左右返還至您支付的京東卡/京東E卡內(nèi)。

什么樣的狀況會收取退換貨的運費?

因非商質(zhì)量量問題由客戶發(fā)起的退換貨行為，將由客戶承當(dāng)返回京東的運費。

注：(1)企業(yè)會員、會員PLUS不受限制，免費上門取件;(2) 京享值大于等于20000的用戶每月享用3次客戶緣由發(fā)起的退換貨免費上門取件效勞。

以上就是為大家分享的京東退貨的流程，只需依據(jù)圖文一步一步操作就能夠勝利完成退貨了。

另外還為大家分享了查看退款的辦法，有需求的也能夠理解一下哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。