天貓店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分該如何提升?
carriedan樓主|2022-05-11|11:15|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:121
carriedan樓主|2022-05-11|11:15|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:121
店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分其實(shí)直接向我們體現(xiàn)了店鋪經(jīng)營(yíng)成果和質(zhì)量的好壞嗎,顧客自然更傾向于動(dòng)態(tài)評(píng)分高的店鋪啦,所以對(duì)于那些動(dòng)態(tài)評(píng)分比較高的天貓店鋪來(lái)說(shuō),店鋪的曝光度和買家們進(jìn)行瀏覽的興趣其實(shí)也是會(huì)有一定的提高的,那么既然這樣的話,天貓店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分又該如何才能夠得到有效的提高呢?
下面就讓我們一起來(lái)了解一下吧。
1. 產(chǎn)品的描述產(chǎn)品描述其實(shí)也是一個(gè)影響到天貓店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分高低的一個(gè)很重要的因素,如果想要提高產(chǎn)品描述的質(zhì)量的話,那么我們?cè)谶M(jìn)行產(chǎn)品描述的時(shí)候,盡量按照產(chǎn)品的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行描述,杜絕那些過(guò)度夸大產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)或者是缺點(diǎn)的情況,并且也要具有一定的美觀性,只有這樣一來(lái)之后,那么我們的產(chǎn)品描述否面質(zhì)量也才能夠做到一個(gè)有效的提高。
2. 快遞物流方面在選擇合作的物流公司的時(shí)候,也一定要考慮到快遞公司的配送速度,盡量不要選擇那些配送速度過(guò)慢的物流,并且在倉(cāng)儲(chǔ)方面一定要注意,在買家們進(jìn)行購(gòu)物付款后,我們的倉(cāng)庫(kù)就應(yīng)該要盡快出貨和發(fā)貨,這樣一來(lái)的話,那么我們的物流快遞物流方面的動(dòng)態(tài)評(píng)分也才能夠得到一個(gè)比較有效的提高。
3. 店鋪的客服想要提高天貓店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分的話,那么客服方面所能夠產(chǎn)生的影響也是不可忽視的,因此在對(duì)于店鋪的客服建設(shè)這樣的一個(gè)方面也一定要做好,并且在有買家們進(jìn)行問(wèn)題的咨詢,或者是當(dāng)商品交易方面出現(xiàn)了一些問(wèn)題的時(shí)候,那么我們的店鋪客服也一定要能夠做到一個(gè)盡快的響應(yīng),快速向我們的買家朋友們解決他們所想要咨詢的問(wèn)題。
可見(jiàn)影響天貓店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的都是些細(xì)節(jié)性的問(wèn)題。
產(chǎn)品的描述要精細(xì),物流速度要快,最后就是客服的服務(wù)態(tài)度要好。
這三點(diǎn)都是提升動(dòng)態(tài)評(píng)分最為重要的。
尤其是最后兩點(diǎn),是顧客最為關(guān)注的所以我們平時(shí)一定不能松懈。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
微信掃碼回復(fù)「666」