買家退回的淘寶商品是空包怎么辦？淘寶商家該如何維權(quán)？

         ：有個客戶（ID：1****6qwe6630）拍了2套衣服，收到后，立刻申請7天無理由，同意退款后，輸入快捷快遞假的空包單號：511120395798，到網(wǎng)點后快遞自動給我簽收了，電話聯(lián)系快遞，快遞說上面寫的是空包，沒有重量，就直接簽收不派送了一般投訴后的一周內(nèi)，快捷上海的工作人員就會主動聯(lián)系你，發(fā)一個同樣是假的快遞底單給你，上面的收件地址是會是同一城市其他一個人，結(jié)局就是看破不能說破，用這個底單一上傳，小二馬上會判定的騙子這邊不要去聯(lián)系，拖時間就是了，即使小二介入，只要能拖住就成功了，如果只是退款，拒就可以了，有了最后一步的底單，直接自己申請小二介入就可以，這種情況的小二介入后，現(xiàn)在已經(jīng)不記入糾紛率有底單，賣家勝，無底單，賣家輸，有些極品買家在小二判后，還會投訴你一下虛假交易，那個不用理會，小二直接會關(guān)閉的標準處理流程：首先打快捷官網(wǎng)電話，反正就是走一下流程，客服會很友好的告知，件丟了，已經(jīng)賠發(fā)件人了，這個過程記得錄一下音哦：雖然現(xiàn)在有萊茴 可以修改糾紛率，可是，畢竟有一個處理流程，糾紛率還是會先形成的，理解一下小二，如果成本不算太高，就別給小二添堵了：記往快捷快遞是一家快遞公司是靠這個業(yè)務過日子的，只有你聯(lián)系他，他不會主動聯(lián)系你，件丟了，已經(jīng)賠發(fā)件人了這個結(jié)果要多次主動打電話才能得到不能在沒有拿到快遞公司底單前讓小二判定出來七天無理由退換的收貨時間一般是十天，加小二介入處理（現(xiàn)在小二處理比較勤快3天內(nèi)，有段時間有5－7天），一定要注意處理的時間控制然后去郵政局投訴網(wǎng)站，說自己沒收到件，件被簽收了，說快遞公司假簽收，不要說他空包件的事                

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