淘寶網(wǎng)店運營需要分析哪些數(shù)據(jù)?
52期凡塵樓主|2022-06-10|12:48|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:345
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網(wǎng)店要做大做強,數(shù)據(jù)分析是關鍵,只有看懂了分析好了數(shù)據(jù)才能更好地改進網(wǎng)店的推廣放向。
那么淘寶網(wǎng)店運營需要分析哪些數(shù)據(jù)呢?
我們看下面的數(shù)據(jù)。
一、每周數(shù)據(jù)分析用戶下單和付款不一定會在同一天完成,但一周的數(shù)據(jù)相對是精準的,所以我們把每周數(shù)據(jù)作為比對的參考對象,主要的用途在于,比對上周與上上周數(shù)據(jù)間的差別,運營做了某方面的工作,產(chǎn)品做出了某種調(diào)整,相對應的數(shù)據(jù)也會有一定的變化,如果沒有提高,說明方法有問題或者本身的問題并在與此。
二、網(wǎng)站數(shù)據(jù)IP、PV、平均瀏覽頁數(shù)、在線時間、訪問深度比率、訪問時間比率。
這是最基本的,每項數(shù)據(jù)提高都不容易,這意味著要不斷改進每一個發(fā)現(xiàn)問題的細節(jié),同事們不斷去完善購物體驗。
三、運營數(shù)據(jù)總訂單、有效訂單、訂單有效率、總銷售額、客單價、毛利潤、毛利率、下單轉化率、付款轉化率、退貨率; 每日數(shù)據(jù)匯總,每周的數(shù)據(jù)一定是穩(wěn)定的,主要比對于上上周的數(shù)據(jù),重點分析內(nèi)部的工作,如產(chǎn)品引導、定價策略、促銷策略、包郵策略等。
分析時大家思考三個問題:1:對比數(shù)據(jù),為什么訂單數(shù)減少了?
但銷售額增加了?
這是否是好事?
2:對比數(shù)據(jù),為什么客單價提高了?
但利潤率降低了?
這是否是好事?
3:對比數(shù)據(jù),能否做到:銷售額增長,利潤率提高,訂單數(shù)增加?
四、用戶分析會員分析數(shù)據(jù):會員總數(shù)、所有會員購物比率(新會員,老會員)1. 會員復購率2. 轉化率五、流量來源分析流量分析是為運營和推廣部門指導發(fā)展方向的,除了關注轉化率,還有像瀏覽頁數(shù)、在線時間,訪問深度等都是評估渠道價值的指標。
六、內(nèi)容分析主要的兩項指標:淘寶首頁裝修和寶貝詳情頁的購買率查看哪款產(chǎn)品的銷售差,哪個產(chǎn)品的銷售好,基本會說明有些問題,然后全體團隊重點討論,發(fā)現(xiàn)問題,給出意見,然后依次進行改進。
首頁肯定要與熱點內(nèi)容相符合,學會看新聞,學會看天氣,分析消費者最關注什么,喜歡什么產(chǎn)品、查看同行店鋪的促銷手段極其裝修等等,從他人處學到精華,學會應用。
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