拼多多不想給客戶發(fā)貨怎么弄？發(fā)貨該注意哪些？

拼多多渠道現(xiàn)在是國內(nèi)比較火的一款網(wǎng)絡(luò)購物渠道，它的消費群體覆蓋了各個不同消費水平的人群，作為拼多多渠道上的一名商家，在運營店肆的過程中，每天都會遇到許多的問題，那么拼多多不想給客戶發(fā)貨怎么弄？發(fā)貨該留意哪些？拼多多不想給客戶發(fā)貨怎么弄？拼多多對商家發(fā)貨是有嚴(yán)厲規(guī)定的，在48小時之內(nèi)是有必要發(fā)貨的，且攬件后24小時內(nèi)需要有物流更新的信息;但難免會遇到一些不可抗要素，如火災(zāi)、暴雨等，是會導(dǎo)致商家沒有辦法發(fā)貨的。

這個時分拼多多商家是可以回絕發(fā)貨的，但是前提是事先與買家交流，再退換金額。

發(fā)貨該留意哪些？一、跟顧客進(jìn)行交流假如商家因為如暴雨、暴雪、火災(zāi)等臨時的不可抗力要素，然后導(dǎo)致的無法發(fā)貨，那么應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r刻去跟顧客進(jìn)行交流，奉告其真實的狀況，防止受到投訴。

如無法交流，可到“拼多多商家服務(wù)”公眾號去咨詢，看看如何解決。

在產(chǎn)品發(fā)貨今后，也要第一時刻奉告客戶，提高他們的消費體會，防止因此收到差評。

二、設(shè)置運費模板若是部分區(qū)域沒有辦法發(fā)貨，那么就要盡快設(shè)置好運費的模板，并匹配到產(chǎn)品鏈接中去，防止產(chǎn)生更多無法發(fā)貨區(qū)域的訂單;若有無法發(fā)貨區(qū)域的訂單產(chǎn)生了，也要先跟顧客去交流好，接著向渠道客服進(jìn)行咨詢處理。

三、重視渠道音訊通常假如部分地區(qū)呈現(xiàn)自然災(zāi)害，渠道是會對這些地區(qū)的發(fā)貨時刻，做出相應(yīng)調(diào)整的，商家們只需要重視渠道的站內(nèi)信通知，認(rèn)真閱覽就可以了，在店肆顯著的位置做好發(fā)貨時刻的相關(guān)通知，按渠道要求發(fā)貨就可以了。

當(dāng)賣家朋友真的沒有發(fā)貨的時分，首先要做的事情便是先和顧客去交流，一般都是可以理解的，防止因時刻遷延而導(dǎo)致差評或許投訴，假如是自己無法改變的原因，這個時分可以和渠道交流，所以，當(dāng)賣家遇到這樣的事情今后，第一時刻處理才是上上之策。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。