淘寶寶貝被投訴三無產(chǎn)品，要上傳什么憑證呢？

         我有個訂單，買家申請退貨，20天后投訴三無產(chǎn)品，請問各大神要上傳什么憑證呢，請問上傳憑證有用嗎，申訴不成功會有什么后果？還有同行說這是有意投訴的，建議和買家私了，但是不想縱容這些人，請問各大神幫忙解答一下。                

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