對于騙運費的,大家怎么破?每次申請小二介入都判定我們賣家勝。但是糾紛率傷不起
61期小林 樓主 | 2022-05-07 | 10:42 | 發(fā)布在分類 / 店小蜜 | 閱讀:93
61期小林 樓主 | 2022-05-07 | 10:42 | 發(fā)布在分類 / 店小蜜 | 閱讀:93
?騙運費的每天都會來一筆!之前一直忍氣吞聲,后來發(fā)現(xiàn)越讓越忍越嚴重,已經(jīng)申請小二介入很多筆了。
雖說都是退款關(guān)閉,但是糾紛率一直在下滑。
想問下大家對于這樣的有什么好的建議和戰(zhàn)略!?。?
??商家艾雅:我們家之前也有好幾筆的,好好的東西故意搞壞來申請質(zhì)量問題的退貨,也退過幾筆,后來給小二打電話說了,避免小二介入,我們還是直接同意退貨,在退款留言里都說了,退貨收到了之后,直接退款了,運費沒有退的,后來她來投訴了,說沒有退她運費,小二直接判投訴不成立了,我們家就這么做的,你也可以試試~先打電話給小二報備下。
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