如何對淘寶商品舉報？

什么是淘寶商品舉報？商品舉報有哪幾種類型？無論您是商家，還是消費者，都一起來學習吧，一起來參與市場共治，凈化市場純凈度！ 淘寶商品濫發(fā)信息違規(guī)之舉報介紹 淘寶舉報類型 ? 濫發(fā)信息定義：是指用戶未按《淘寶規(guī)則》及淘寶發(fā)布的其他管理內容（包括但不限于規(guī)則、規(guī)范、品類管理標準、行業(yè)標準等）要求發(fā)布商品或信息，妨害買家權益的行為。

? 商品范圍：淘寶范圍內的所有商品 ? 適用規(guī)則：《濫發(fā)信息的認定和處罰的規(guī)則與實施細則》 ? 舉報類型：虛假宣傳、錯放類目、品牌亂用，資質不符、重復鋪貨，廣告商品，屬性不一致，SKU作弊 淘寶舉報類型-廣告商品 廣告信息： 指會員在商品類頁面或店鋪裝修區(qū)等其它頁面，發(fā)布不以成交為目的的或易導致交易風險的外部網(wǎng)站的商品或信息。

1、發(fā)布不以成交為目的的商品或信息 包括但不限于： （1）將心情故事、店鋪介紹、僅供欣賞、僅聯(lián)系方式等非實際銷售的商品或信息，作為獨立的商品頁面進行發(fā)布； （2）在供銷平臺外發(fā)布批發(fā)、代理、招商、回收、置換、求購類商品或信息； （3）除站內淘寶客及淘寶提供的友情鏈接模塊外，發(fā)布本店鋪以外的其他淘寶店鋪、商品等信息。

2、發(fā)布易導致交易風險的外部網(wǎng)站的商品或信息 如發(fā)布社交、導購、團購、促銷、購物平臺等外部網(wǎng)站的名稱、LOGO、二維碼、超鏈接、聯(lián)系賬號等信息。

問題拆解： 違規(guī)形式【發(fā)布售空、非賣品、欣賞等商品】 案例分析： 淘寶舉報類型-廣告商品 淘寶舉報類型-信息與實際不符 定義: 指會員在商品或店鋪等區(qū)域，發(fā)布的商品或店鋪信息與實際不符 淘寶舉報類型：虛假宣傳、資質不符 情形： 1、虛假宣傳：夸大、過度或虛假承諾商品效果及程度 2、資質不符：商品、店鋪的基礎信息或官方資質信息等與實際不符 3、條形碼不符：商品發(fā)布時填寫的條形碼信息與實際不符 問題拆解： 違規(guī)形式【假一賠百、假一賠命屬于夸大類宣傳，商品頁面存在違規(guī)】 淘寶舉報類型-信息與實際不符（虛假宣傳） 淘寶舉報類型-信息與實際不符（資質不符） 資質不符：商品、店鋪的基礎信息或官方資質信息等與實際不符 案例1：商品標題中出現(xiàn)的店鋪信譽 等級描述與實際不相符 案例2：偽造天貓店鋪、聚劃算等官方活動或淘寶網(wǎng)特色標識信息 淘寶舉報類型-信息重復 定義: 店鋪中同時出售同款商品兩件以上的 淘寶舉報類型：重復鋪貨 情形： 1、重復鋪貨，即店鋪中同時出售同款商品兩件以上的； 2、重復鋪貨式開店，即開設兩家以上店鋪且出售同樣商品的 問題拆解： 違規(guī)形式【商品1與商品2，重復（完全相同以及商品的重要屬性完全相同或高度相似的商品） 淘寶舉報類型-信息重復 淘寶舉報類型-商品要素不一致 定義: 是指會員在商品類頁面（如商品標題、圖片、價格、運費模板、屬性區(qū)域、詳情描述、后臺品類等）發(fā)布中出現(xiàn)品類（類目）、郵費、屬性、營銷關鍵詞、價格、類型等商品信息要素之間互相不一致不匹配的情況。

情形： 品類不一致、寶貝類型不一致、屬性不一致、價格不一致、郵費不一致、營銷關鍵詞不一致 淘寶舉報類型：屬性不一致（除品牌外），品牌亂用，類目錯放 淘寶舉報類型-商品要素不一致 屬性不一致： 1、屬性錯放（除品牌屬性外）：如材質、款式、風格、型號、功效等屬性信息在標題、圖片、屬性或者詳情中的描述存在相互不一致情況 案例1：材質屬性關鍵詞不一致。

如標題中的材質屬性是純棉，而屬性中的材質屬性值是滌棉，這是兩種不能在同一件商品材質上共存的材質。

屬性不一致： 1、屬性錯放（除品牌屬性外）：如材質、款式、風格、型號、功效等屬性信息在標題、圖片、屬性或者詳情中的描述存在相互不一致情況 2、品牌屬性亂用 案例1：標題中出現(xiàn)多個品牌關鍵詞，品牌屬性里的屬性值選擇為其中一個。

類目錯放：將寶貝放到不正確的類目下 案例1：標題與屬性里的品類不一致。

例如毛衣錯放到“3C數(shù)碼配件市場”類目，正確的類目應為“女裝>毛衣” 案例2：將贈品、補郵費等“其他”類目下商品錯放在女裝類目下，導致品類不一致。

淘寶舉報類型-SKU作弊 定義: 價格作弊是指會員通過各種方式刻意規(guī)避淘寶價格設置規(guī)則發(fā)布商品。

情形： 利用sku低價引流，不同品類的商品放在一個sku中售賣，不同材質、 規(guī)格等屬性值對 應價格不同的商品放在一個sku中售 淘寶舉報類型：SKU作弊 案例1：枕套和四件套是兩個獨立的品類，商品應該分別發(fā)布在不同的類目下。

但在下述商品中，四件套商品的SKU里出現(xiàn)了枕套，并且枕套對應的價格遠遠低于正常四件套的價格區(qū)間。

我要舉報： http://hitest.aliyun.com/front1/task/taskDetail.htm?

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