千億寵物市場，波奇網(wǎng)如何借力雙11漲姿勢

2007年以寵物論壇起家的波奇網(wǎng)，在2008年進(jìn)入電商領(lǐng)域，如今在淘寶、天貓都擁有自己的店鋪。

據(jù)了解，波奇網(wǎng)2014年雙11淘寶、天貓兩大平臺的銷售額超過了2千萬，其中天貓旗艦店打破了單店單日銷售破千萬的記錄，在整個(gè)寵物類目排名第一。

相比于去年，波奇網(wǎng)的負(fù)責(zé)人透露，今年雙11的目標(biāo)，是3000萬保底，沖刺5000萬，持續(xù)保持寵物類目排名第一。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則費(fèi)。

寵物類目雖然在電商實(shí)物類目占據(jù)的市場份額比較小，但是隨著近一兩年垂直O(jiān)2O市場的發(fā)展，波奇網(wǎng)也在大力布局自己的O2O市場，加上此前波奇論壇的粉絲基數(shù)，波奇“社區(qū)+電商+O2O”商業(yè)模式，打造了自己的商業(yè)閉環(huán)。

而波奇在淘寶和天貓的店鋪也成為粉絲變現(xiàn)的一個(gè)交易渠道。

在雙11購物狂歡之前，波奇整個(gè)的預(yù)熱節(jié)奏，是圍繞提升品牌調(diào)性來進(jìn)行的。

穩(wěn)住下盤，倉儲、備貨一手抓 品牌依托產(chǎn)品、服務(wù)來呈現(xiàn)，為了給用戶更好的服務(wù)體驗(yàn)，波奇今年在10月15號開始備貨，在sku上，波奇的貨品更加多元化，從去年雙11的1500個(gè)sku的基礎(chǔ)上，今天提升到了2300個(gè)，引入了國際的一二線寵物品牌，同時(shí)擴(kuò)充了子類目，集中體現(xiàn)在說寵物貓狗保健品以及貓狗的日常生活用品。

相比于其他類目的銷售，寵物類目的銷售基本是以主糧類帶動(dòng)周邊類產(chǎn)品的銷售，波奇在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上除了完善主糧類產(chǎn)品的同時(shí)也在逐步擴(kuò)充周邊產(chǎn)品類目的發(fā)展。

而根據(jù)波奇網(wǎng)旗艦店店長的介紹，波奇的用戶目標(biāo)用戶集中在18-40歲之間，以女性用戶為主，集中在江浙滬等地，客單價(jià)維持在90-100元左右，此前根據(jù)人群畫像分析，用戶正在越來越年輕化，這部分用戶對品牌忠誠度比較高，熱衷于海淘和大品牌。

波奇今年在這兩個(gè)方向，引入了高端的國際一二線品牌，也是配合此次雙11全球化的主題。

在人員安排上，公司從8月份就進(jìn)行了第一場雙11會議，提前安排好雙11所需的人員，據(jù)了解，今年在雙十一客服部人員增設(shè)100名，倉庫人員增設(shè)100多名，以應(yīng)對當(dāng)天的大流量灌入。

在倉儲物流，上海倉、廣州倉的倉庫管理系統(tǒng)和發(fā)貨流程都進(jìn)行了優(yōu)化，提高發(fā)貨效率。

兩倉加起來共備足8000萬的貨值備戰(zhàn)雙十一。

互動(dòng)營銷，吸引年輕用戶購買欲 寵物的市場份額，此前有行業(yè)人士預(yù)估，2015年整個(gè)中國寵物行業(yè)的規(guī)模不會低于1000萬。

而隨著波奇新增用戶年齡段更加偏向年輕化，而這部分目標(biāo)消費(fèi)用戶的特征是熱衷社交、互動(dòng)，根據(jù)用戶的這個(gè)特點(diǎn)，今年波奇在雙11的預(yù)熱營銷上也是做足功夫。

波奇今年將線上店鋪的裝修定位為一個(gè)寵物shoppingmall+游樂園的感覺，在這個(gè)寵物shoppingmall里設(shè)立了多個(gè)館，比如秒殺試用抽獎(jiǎng)的娛樂館、比如售賣超值實(shí)惠的聚劃算賣場、比如售賣寵物食品的美食館、比如售賣保健品及生活用品的愛寵大賣場等，波奇網(wǎng)的品牌負(fù)責(zé)人樓穎介紹之所以這么做是“希望能夠傳達(dá)一種年輕化的愛寵養(yǎng)寵的精神，能在預(yù)熱期間就能玩得開心，買的開心，愿意分享給自己親密的寵友一起加入這個(gè)集娛樂和銷售為一體的shoppingmall。

”。

其次，波奇還只做了三個(gè)視頻，分別為波奇粉說、大牌品牌說、波奇運(yùn)營說揭秘波奇網(wǎng)。

通過這些揭秘拉近用戶與商家的距離，提升用戶的信任度。

另一方面，波奇還邀約了網(wǎng)紅同道大叔做星座與寵物的聯(lián)合發(fā)聲，提升年輕網(wǎng)絡(luò)人群對寵物行業(yè)的關(guān)注和熱議度。

同時(shí)在波奇官微、官方微信、官方貼吧也發(fā)起了有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)，主動(dòng)邀請用戶參與互動(dòng)，#愛寵狂享家#、#人不如狗#等話題，掀起養(yǎng)寵時(shí)代的現(xiàn)狀大討論；同時(shí)在各新媒體在雙十一期間當(dāng)天發(fā)放價(jià)值100萬的優(yōu)惠券現(xiàn)金券，實(shí)現(xiàn)從社交平臺向波奇網(wǎng)引流。

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