淘寶買家退貨填的是虛假單號，淘寶介入后買家給差評怎么辦？

         一個買家拍了商品，當時我跟他說產(chǎn)品要訂貨是不是確定要，他說是的，讓我發(fā)給他，結(jié)果他收到貨就申請退款了，我們也讓他退了，但他的退貨快遞單號的退貨地址不是我們這里，而且他的寄貨地址也不是我們給他發(fā)貨的地址...                

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