如何高效利用搜集過來(lái)的網(wǎng)店客戶名單?
梁慶選lqx 樓主 | 2022-05-05 | 05:00 | 發(fā)布在分類 / 新手開店 | 閱讀:120
梁慶選lqx 樓主 | 2022-05-05 | 05:00 | 發(fā)布在分類 / 新手開店 | 閱讀:120
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者收集了大量的客戶名單,根據(jù)名單上的資訊,可以隨時(shí)對(duì)這些客戶進(jìn)行促銷,這也是有效的開網(wǎng)店技巧。
他們可以為網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者在短時(shí)間里帶來(lái)巨大的利潤(rùn)和豐厚的回報(bào),而且這些利潤(rùn)和回報(bào)會(huì)源源不斷地上升,呈持續(xù)增長(zhǎng)狀態(tài)。
因?yàn)檫@些客戶信息絕大部分都是終身有效的,例如身份證號(hào)碼。
首先,我們需要明白我們的客戶屬于什么類型的,比如潛在客戶群,針對(duì)潛在顧客,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者可以對(duì)其促銷相對(duì)而言比較便宜的產(chǎn)品。
也就是說,這個(gè)潛在客戶剛開始和網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者溝通,只是對(duì)店里的產(chǎn)品有表面上的了解,這個(gè)時(shí)候網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)該向其推薦一些在網(wǎng)店里相對(duì)來(lái)說比較便宜的商品,用高的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引潛在客戶。
潛在客戶快速完成第一次消費(fèi)后,之后才能漸漸地形成消費(fèi)的習(xí)慣。
其次,已購(gòu)買的客戶,針對(duì)已經(jīng)購(gòu)買過的顧客,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者可以對(duì)其促銷相對(duì)而言比較貴的產(chǎn)品。
也就是說,假如新顧客已經(jīng)在網(wǎng)店里購(gòu)買了一些商品,那么這個(gè)時(shí)候,就可以向其推薦一些在網(wǎng)店里相對(duì)來(lái)說比較高檔的產(chǎn)品。
因?yàn)檫@類客戶已經(jīng)形成了消費(fèi)習(xí)慣,而且基于前面的交談,客戶已經(jīng)對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生了信任感,所以他們會(huì)更愿意向網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買更貴的商品。
因此,在這種情況下,經(jīng)營(yíng)者可以向這類顧客促銷相對(duì)來(lái)說比較高檔的商品。
此外,重復(fù)購(gòu)買的顧客,針對(duì)已經(jīng)重復(fù)購(gòu)買多次的顧客,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者可以對(duì)其促銷店內(nèi)最貴的商品。
能在店內(nèi)重復(fù)購(gòu)買多次的客戶已經(jīng)算是老顧客了,這類顧客對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)有了充分的信任,并且已經(jīng)認(rèn)可了店內(nèi)的商品和經(jīng)營(yíng)者的服務(wù),所以這個(gè)時(shí)候?qū)λ麄兺扑]最貴的產(chǎn)品,成功率是最高的。
通過以上的方法,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者就可以針對(duì)不同的客戶關(guān)系來(lái)組合促銷店內(nèi)的產(chǎn)品了。
最后,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者促銷也不用花很多的宣傳費(fèi)用,使用免費(fèi)的工具就可以了,比如可以使用發(fā)送促銷的信息來(lái)吸引顧客。
因?yàn)橹灰浅山贿^的買家一定會(huì)在成交信息中留下他們的郵箱地址,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者可以使用群發(fā)郵件的方式來(lái)發(fā)送促銷信息。
這樣做的好處就是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者有機(jī)會(huì)寫更多的文字,并且配上圖片,這樣促銷內(nèi)容就更加豐富了。
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