淘寶賣家如何提高復購率?有什么技巧?
155****3002 樓主 | 2022-05-05 | 11:08 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:125
155****3002 樓主 | 2022-05-05 | 11:08 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:125
從前我們店鋪的經(jīng)營主要是看成交率,但是現(xiàn)在還要看淘寶的復購率高不高?
一個店鋪的復購率越高,那么說明他的店鋪真的非常好,那么將會有更多的顧客愿意信任他,購買他店鋪的商品,所以對于淘寶店鋪來說,提高復購率是很重要的,接下來就給大家分享一下關于提高復購率的一些方案,一起來看看吧!
一、提高復購率的方案一是要保證產(chǎn)品的質(zhì)量和價格,因為我們知道只有真正好的商品才會有高的回頭率,能夠在人們的心目中留下一個好的印象,但最近的一款canmake定妝粉,就是非常受大家喜歡。
因為復購率非常高,所以許多的代購店都帶過了,這款定妝粉,當然他復購率高的原因理由不只有這么一點。
價格一直在保持恒定,大多數(shù)的代購店鋪都不敢超過那個價錢,凡是很多的c店,會降低價格。
因此不論是代購店和c店在這款產(chǎn)品上,質(zhì)量有保證,價格穩(wěn)定,都得到了很高的銷量。
二是顧客對店鋪的滿意程度,但一個賣家特別鐘愛某一家店鋪時,他就會經(jīng)常去他們店鋪購買東西,不僅是促進了店鋪,其它商品的成交率,同時對于自己鐘愛的那一款產(chǎn)品,也提高了店鋪的復購率,所以說,顧客對店鋪的滿意程度對一個店鋪來說是非常重要的,因為店鋪作為一門集銷售與服務一體的行業(yè)。
說店鋪為了提高顧客的滿意程度,可以經(jīng)常給顧客發(fā)放一些小禮品,贈送一些比較溫馨的書簽,信封,香包等等。
當然發(fā)貨速度要快,也是非常重要的。
三是經(jīng)常抓住老顧客,老顧客實行會員制,比如說購買商品能夠有積分,積分能夠兌換一些小商品,經(jīng)常給老顧客送一些優(yōu)惠券,給老顧客帶來一些福利活動,促進店鋪與老顧客之間的互動,給回頭客的優(yōu)惠力度更大一些,那么復購率就會提高,畢竟所有的復購率都是來自于你的老顧客。
那你抓住了你的老顧客,抓住他們的心,那么你的店鋪復購率還用愁嗎?
四是經(jīng)常保持溝通與交流,可以利用一些其他的渠道,經(jīng)常發(fā)布一些關于自己店鋪的動態(tài),或者一些軟文,讓顧客們有親近感并且相同感。
經(jīng)?;优c交流,逐漸的培養(yǎng)你們之間的感情,增加顧客對你店鋪的依賴程度,能夠幫助顧客解決一些小問題,拉近距離,慢慢的增加,你們的回頭客。
從而實現(xiàn)提高復購率的目的。
以上就是關于淘寶復購率怎么提升,復購率提升方案?
詳細看完的朋友一定有所了解了。
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