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    淘寶店鋪流量下滑的原因分析

    60期一五樓主|2022-05-06|10:14|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:106

    最近幾年老是有淘寶店鋪出現(xiàn)流量突然下滑的情況,關(guān)鍵的是沒有任何違規(guī)被處罰降權(quán)的情況下發(fā)生流量突然下滑,實在是讓人新生疑惑。

    如果出現(xiàn)了這種流量下滑情況,該怎么去具體分析解決?我簡單的總結(jié)了幾個方面,大家一起探討一下。

    首先先看你的DSR評分的發(fā)展趨勢,其實,你不用去擔(dān)心DSR評分在某一天的上升或者下降會影響自然搜索排名,從理論上講,除非你瞬間從紅變綠了,否則是不存在這種可能,因為其本質(zhì)就是動態(tài)變化的,每天都要變。

    最開始的時候,DSR評分對于單品排名的影響確實很大,隨著運營的深入后來就弱化了很多。

    但是淘寶搜索算法當(dāng)中店鋪綜合得分權(quán)重提升的情況下,DSR評分的重要性又體現(xiàn)出來了,這種重要性主要體現(xiàn)在某一段時間內(nèi)的變化趨勢上。

    當(dāng)?shù)赇伨C合權(quán)重下降到一定程度的時候,自然搜索流量就會出現(xiàn)大幅度下滑,這種下滑會首先從你的爆款商品開始,進而波及到全店商品。

    所以如果DSR評分最近連續(xù)下降(超過一周,甚至快一個月了),就很有可能導(dǎo)致自然搜索流量大幅度下滑(不是必然下滑,因為還會有其他因素的影響,只是一個可能的因素)。

    遇到這種情況,就是一個日常的管理行為了,應(yīng)該隨時的去關(guān)注店鋪的DSR評分,若連續(xù)三四天出現(xiàn)持續(xù)下滑的情況,就應(yīng)該去進行處理,人工干預(yù),干預(yù)的方法比如說發(fā)順豐、給一些小贈品等等都可以。

    其次要看店鋪層級的變化趨勢,對于店鋪層級來講,在很大程度上它決定的是店鋪流量天花板上限(主要是指你自然搜索流量的天花板上限)。

    這7個層級又會分成三個階段,初級階段(1、2)、中級階段(3、4、5)、高級階段(6、7),其中高階階段是整個類目中,30天支付寶成交金額排名前5%的賣家,這些賣家會分走30%左右的流量。

    中級階段的占比大概是25%,他們會分走約40%的流量,剩下的30%的流量會留給70%的初級階段賣家。

    如果店鋪原來在第三層級了,突然掉到了第二層級,流量下降幾乎是必然的。

    如果層級沒有變化,但層級內(nèi)的排名一直在下降,也是會影響店鋪綜合得分的。

    如連續(xù)7天下降的話,自然搜索就會受到影響。

    一般情況下,如果店鋪沒有違規(guī)降權(quán)扣分的情況,店鋪層級還持續(xù)下降了,一般是競爭對手上來了(因為不太可能是季節(jié)性的影響,季節(jié)性影響的是大盤,流量訂單會下降,但是層級不會持續(xù)下降)。

    在這種情況下,應(yīng)該迅速的保住店鋪層級,不要連續(xù)不斷的下降,一般保住店鋪層級的方法都是用淘寶直通車進行拉升和提高操作,加上適當(dāng)?shù)难a一些單作用效果很不錯。

    有一個特殊情況,因為搜索引擎在進行對比的時候,對比的是同層競爭力,所以如果你突破到了一個比較高的層級,因為競爭環(huán)境發(fā)生變化了,所以自然搜索流量都會出現(xiàn)一定程度的下滑,所以突破層級的前幾天的時候,加大淘寶直通車投入,穩(wěn)定一下。

    然后需要看一下流量價值的變化,流量價值是由什么來決定的呢?兩個因素:轉(zhuǎn)化率和客單價。

    我們知道對于淘寶這個平臺來講,流量幾乎已經(jīng)到瓶頸了,如果想進一步的提高平臺的總交易額,那么方法就是提高單個流量價值,換句話來說,就是從轉(zhuǎn)化率和客單價兩個角度上去分析。

    一般在理解的時候,低客單價的東西,轉(zhuǎn)化率自然會高一些,這是經(jīng)濟規(guī)律使然。

    所以,在生意參謀首頁,看到轉(zhuǎn)化率和客單價跟同行對比的情況。

    最好的是轉(zhuǎn)化率和客單價都是高于行業(yè)均值。

    差一點兒的就是轉(zhuǎn)化率或者客單價這兩個指標(biāo)其中的一個穩(wěn)定在行業(yè)均值附近,另外一個指標(biāo)在行業(yè)均值以上,那么說明整個的流量價值是比行業(yè)均值高的。

    最后店鋪動銷情況和上新情況,這兩個指標(biāo)也是會影響店鋪的綜合權(quán)重。

    一般情況下,非標(biāo)類目對于動銷率的要求會比標(biāo)品類目對動銷率的要求要高,競爭激烈的類目對于競爭不激烈的小類目,對動銷率的要求要更高。

    綜合考慮這些因素后,差不多就能找到流量莫名其妙大幅度下滑的原因了。

    導(dǎo)致流量下滑的情況除了這幾項外還有可能是一些意外的因素,比如可能是市場的變化,流量的重新分配,搜索規(guī)則的重新變化等等,都會有影響!各位店長可以參考這些進行對比,哪怕是流量減少至少讓自己也明白原因出在那里,我們也好針對其作出調(diào)整

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