寶媽微信團購卻收假貨 協(xié)商無果被拉黑

向女士通過微信團購一款進口紙尿褲，收貨后她懷疑是假貨。

當她維權時，當初發(fā)起團購的團長和賣家卻上演“逃跑記”失聯(lián)了。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，向女士的遭遇并非個例，網(wǎng)友常常會陷入維權難。

去年12月，向女士在“辣媽幫”APP里看到一條紙尿褲團購信息，稱10人組團，只需三分之二的價錢，就能買到日本進口紙尿褲，她便加了名為“蜜媽團購”的團長微信。

團長稱有朋友在日本，“保證是正品，假一罰十”，向女士便通過團長購買了一款“大王”紙尿褲，原價為158元大王L號紙尿褲只收98元的團購價。

向女士收到貨給孩子使用后，不僅漏尿，寶寶屁股也紅了。

懷疑買到假貨的向女士立即向團長投訴，團長表示會向商家核實，可一周過去了，卻沒有任何答復。

隨后，向女士找到當初購買紙尿褲的店鋪，對方堅稱自己是正品。

無奈之下，向女士只好再次找到團長，可協(xié)商多次無果后，團長便將自己拉黑了。

家住漢口的尹女士說，此前她被好友拖進微信拼單團，因為圖片誘人，且價格非常實惠。

她禁不住誘惑拼了幾次水果。

“有時收到的東西不錯，有時卻有一半水果是爛的。

”上個月，她團購一種巧克力，僅需5元就可買到6條，她跟著拼了一次。

“顯示拼團成功，可兩周過去了，卻還沒有收到貨。

”昨天，記者多次嘗試聯(lián)系尹女士購買巧克力時名為“拼貨”的微信公眾號客服，可電話卻一直無人接聽。

微信團購被騙該如何維權?

12315工作人員表示，消費者應查詢商家注冊所在地，可向所在地工商投訴。

此外，消費者網(wǎng)購后要保留好購物電子訂單，確認短信及聊天記錄，盡量保留有網(wǎng)站消費內(nèi)容的頁面及快遞單號，以便發(fā)生糾紛時有據(jù)可依。

湖北尊而光律師事務所律師丁嫣表示，網(wǎng)絡團購方式新穎，以低價吸引消費，但缺乏第三方監(jiān)管，存在付款后收不到商品的風險。

提醒消費者付款消費時，應選擇放心可靠的商家。

消費過程中如有疑慮，或已被騙錢財，可保存證據(jù)后向公安機關報案。

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