拼多多怎么給商品好評?怎么才能提高店鋪的評分?
Aooooo樓主|2022-04-16|11:17|發(fā)布在分類 / 淘寶知識|閱讀:265
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在這么多電商平臺之中,拼多多是屬于很年輕的電商平臺,使用的人數(shù)不斷呈現(xiàn)處上升的趨勢。由于天貓和淘寶市場逐漸處于飽和的狀態(tài),因此很多商家紛紛選擇入駐拼多多,那么拼多多怎么給商品好評?怎么才能提高店鋪的評分?
1、首先,請大家在自己的手機(jī)中找到【拼多多】圖標(biāo),點(diǎn)擊進(jìn)入主界面,然后進(jìn)行賬號登錄,然后點(diǎn)擊屏幕右下方的【個(gè)人中心】按鈕。
2、第二步,接下來,請點(diǎn)擊屏幕中的【待收貨】選項(xiàng)。
3、第三步,請點(diǎn)擊自己想進(jìn)行確認(rèn)收貨的訂單,然后選擇屏幕右下方的【確認(rèn)收貨】即可。
4、第四步,接下來,屏幕中將會出現(xiàn)如圖所示的系統(tǒng)提示,請點(diǎn)擊其中的【確認(rèn)收貨】即可。
5、第五步,此時(shí)請大家耐心等待幾秒鐘,然后將會來到如圖所示的評價(jià)頁面,請進(jìn)行打分和寫評論,結(jié)合實(shí)際情況評價(jià)。
6、最后,完成評價(jià)打分后,請選擇屏幕底部的【提交評價(jià)】就行了,操作完成。
1、對買家的稱謂
稱呼要是當(dāng)下所流行的,選的稱呼可以是有特色的,不要、和其他商家一樣,表現(xiàn)的沒有任何的特色。我們要做好客服的培訓(xùn),對于客戶的問題,及時(shí)響應(yīng),并積極回答。千萬不要出現(xiàn)無人解答的尷尬局面。對于客戶的售后問題,我們的客服也要及時(shí)跟客戶溝通和跟進(jìn),有問題要及時(shí)解決掉,不要拖延。
2、主動(dòng)提醒買家簽收
現(xiàn)在網(wǎng)購都比較普遍。有時(shí)候,客戶并不知道物品已經(jīng)到了簽收地,店鋪如果知道快遞員已派件,就可以去提醒買家簽收。
3、給客戶合理的小驚喜
客戶在拼多多上購買的商品時(shí),有些贈品會在頁面上顯示,客戶收到后,并不感覺意外了。要是有條件,可以額外給買家“埋下”贈品。這個(gè)贈品不需要很高價(jià)值,合適就好。
在經(jīng)營店鋪的過程中,拼多多商品評分是很重要的部分,可以從側(cè)面來反應(yīng)出這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量好壞。如果評分很低的情況下,對排名會造成很大的影響,甚至還會導(dǎo)致其它消費(fèi)者沒有購買的欲望。因此要通過各種不同的方法提升這個(gè)數(shù)據(jù),才能獲得更多好評。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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