拼多多商家二級限制了什么時候可以解除?怎么處理?
182****4194樓主|2022-04-16|11:17|發(fā)布在分類 / 淘寶知識|閱讀:1382
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在拼多多上開店的商家,總是會碰到各種不同的問題。其中最為常見的就是二級限制,之所以出現(xiàn)這個限制,跟商家沒有充分了解平臺規(guī)則造成的,使得店鋪受到了相應的懲罰。那么拼多多商家二級限制了什么時候可以解除?怎么處理?
拼多多二級限制通常為期一個月,部分商家要素絕不相同的為三個月。
被處罰降權過的店,自然解除的權重幾乎都掉完,相當于重新來過,因此從各個方面來說,二級限制是屬于很嚴重的一種懲罰,商家在運營店鋪的過程中,還是要充分了解清楚平臺的規(guī)則,以免到最后給店鋪惹來更多不必要的麻煩,甚至還有可能會直接被封店。
1、物流服務
快遞公司一定選好,選擇服務態(tài)度好、攬件收件快速的公司,可以降低物流異常數(shù)。
2、客服話術 拼多多里面有很多商家被一些不良買家投訴,申訴不成功只能自認倒霉,可以設置一套禁用語,不小心說錯話也是發(fā)不出去的。
3、五分鐘回復率
平臺考核五分鐘回復率,以前是三分鐘,回復率低也會受得二級限制,提高回復速度,低的話多用幾個賬號回復提升。
4、禁止售假
售假嚴重會直接封店,所以不要售假,疑似售假要用授權書和進貨單申訴,很麻煩。
5、禁發(fā)禁售品
參考多多禁售條例,這個限制就像污點一樣一直在。
如果拼多多商家出現(xiàn)了二級限制的情況,建議按照上面的方式去操作。對于商家來說,二級限制是很嚴重的一個懲罰,并不利于店鋪后期的發(fā)展,因此及時解除是很有必要的事情。由于造成二級限制的原因有很多,所以商家需要先找到引起的原因,然后再去針對性處理,這樣才能發(fā)揮出更理想的效果。
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