淘寶買家掉包產(chǎn)品后說產(chǎn)品是舊的，然后申請退貨怎么辦？

         首先我們這邊可以肯定我們寄出去的鞋子絕對是全新的，因為我們這邊生意一般，每一雙鞋子我們都是檢查發(fā)貨，鞋子退回影響二次銷售的我們都會絕收，所以我們這邊根本就沒有舊鞋子。買家是一個新淘寶ID，購買了一雙鞋子...                

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