拼多多退貨運(yùn)費(fèi)怎么返？拼多多退貨退款怎么操作？

當(dāng)我們?cè)谫?gòu)物平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)東西的時(shí)候，由于每個(gè)人遇到的情況不同，如果要進(jìn)行退貨的話，運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)狀況也是不一樣的，有些退貨的狀況是商家造成的，還有一些是顧客自身造成的，那么拼多多退貨運(yùn)費(fèi)怎么返？拼多多退貨退款怎么操作？

第一、拼多多退貨運(yùn)費(fèi)怎么返

1、若商品符合退換貨規(guī)則條件，客服將會(huì)為您提供商家退貨地址和退貨流程，買(mǎi)家未聯(lián)系客服自行退貨導(dǎo)致商家無(wú)法收到產(chǎn)品，商家有權(quán)不予處理。

2、若商品符合退換貨規(guī)則條件，賣(mài)家不提供退貨地址，買(mǎi)家可聯(lián)系拼多多官方客服介入處理。拼多多不支付退貨到付。在您沒(méi)有和賣(mài)家協(xié)商好貨到付款時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系物流公司取回貨物，拿回貨物后重新退貨，運(yùn)費(fèi)買(mǎi)家自行承擔(dān)。

退貨原因如果是這里問(wèn)題，則是賣(mài)家出;

非質(zhì)量問(wèn)題，自己出;

有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司出。

所以說(shuō)拼多多退款運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出的問(wèn)題，是不能確定的，因?yàn)椴煌那樾?，收取運(yùn)費(fèi)也是不一樣的，所以最后還需要買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行協(xié)商。

第二、拼多多退貨退款怎么操作

1、在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。

2、如果同時(shí)需要退貨，請(qǐng)選擇“退貨退款”。填寫(xiě)退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi)，包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng)，其最大可退金額包含郵費(fèi)。

3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，需要等待商家處理。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填?xiě)物流公司及物流單號(hào);如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。

4、退貨物流信息提交后，請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶(hù)。

總之，不管是什么樣的原因，在進(jìn)行退貨的時(shí)候，如果確定不了運(yùn)費(fèi)是哪一方承擔(dān)，最簡(jiǎn)單的方法就是查詢(xún)退貨的相關(guān)規(guī)則，按照規(guī)則中所描述的狀況，來(lái)讓相應(yīng)的一方進(jìn)行運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)，這樣既合理又合乎規(guī)則。退貨的時(shí)候如果不清楚，可以按照以上描述的方法進(jìn)行操作。

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