拼多多賣家怎么取消訂單?取消訂單有哪些方式?
62期月明樓主|2022-04-28|09:56|發(fā)布在分類 / 淘寶知識|閱讀:4817
62期月明樓主|2022-04-28|09:56|發(fā)布在分類 / 淘寶知識|閱讀:4817
對于經(jīng)常在拼多多上購物的朋友,必須要熟悉拼多多的教程才行。由于拼多多的質(zhì)量不是特別理想,還受到了很多爭議,碰到不好的東西就會想要把訂單取消,或者會申請退款,那么拼多多賣家怎么取消訂單?取消訂單有哪些方式?
不行,需要你和買家商量,讓對方把訂單取消。
1.拼多多不可以取消訂單,必須等拼團成功后才能去申請退款。
2.需要時刻24小時盯著你的拼團是否成功,拼團成功后需要及時跟商家聯(lián)系退單,商家同意退單后再跟拼多多的客服申請退款。
點開拼多多,首先進入首頁中的“個人中心”,然后點擊“全部訂單”,在訂單詳細情況欄下面都會有取消訂單的字樣,旁邊還有去支付,這是沒有支付的訂單,取消的話直接點取消訂單就可以了;
如果是已經(jīng)支付的訂單,就要分三種情況,一種是訂單還未發(fā)貨或者已發(fā)貨,可以登錄拼多多APP-個人中心-查看全部-訂單界面-點擊申請退款,如果不能的話就在這里輸入人工服務(wù);
因為拼多多拼團的性質(zhì),所以如果是還沒有拼團成功的訂單,目前是無法申請退款的,只需要等待24小時,拼團失敗自動取消訂單;
如果是超過48小時未發(fā)貨訂單,可以直接在“個人中心”-“訂單詳情”中申請退款。
在網(wǎng)商購物取消訂單就相當于是退款了,退款的時候要注意一些問題:若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。若買家收到產(chǎn)品后超過 7 天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。
若買家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿 72 小時為 3 天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對買家進行退款。
目前拼多多商家暫時是沒有幫助買家取消訂單的,必須要跟買家做好商量的訂單,只有買家才能在訂單里面取消。如果超過一段時間后依然沒有拼團成功,那么系統(tǒng)就會自動把款退回到自己的賬戶之中,當然要是拼團成功,后面等待商家發(fā)貨就行。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
微信掃碼回復「666」