淘寶一般違規(guī)怎么申訴(不申訴有什么影響)
樓主|2022-04-21|14:55|發(fā)布在分類 / 淘寶知識|閱讀:136
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淘寶賣家其實(shí)也有不少人都會想辦法去做好店鋪,但是也不排除會出現(xiàn)一般違規(guī)的情形,那么到底應(yīng)該要怎么去申訴呢?如果不申訴的話,那又有什么影響呢?
出現(xiàn)一般違規(guī)每次只會刪除鏈接并扣2分或者不扣分,同時出現(xiàn)多個鏈接同時違規(guī)的話會扣12分,如果一般違規(guī)累計(jì)扣分達(dá)到12分就會被系統(tǒng)屏蔽搜索,警告,并限制發(fā)布寶貝7天。
淘寶網(wǎng)在一自然年結(jié)束時會對店鋪的累計(jì)違規(guī)扣分進(jìn)行清零,若店鋪售假違規(guī)累計(jì)扣分低于24分,那么扣分會全部清零,不影響第二年的扣分計(jì)算。
如果售假分?jǐn)?shù)超過24分低于48分,則不會對扣分進(jìn)行清零,并會把該店鋪累計(jì)扣分帶入第二年,同樣限制于48分封店與三振出局規(guī)則之內(nèi)。
因此淘寶對售假處罰是非常嚴(yán)格的,接到售假處罰通知一定要及時處理,要提供真實(shí)完整的申訴材料,準(zhǔn)備簡潔明了的理由,在違規(guī)詳情頁面選擇合適的申訴入口提交申訴。不同的違規(guī)要選擇不同的申訴場景以及申訴材料和理由。
不申訴有什么影響?
對于淘寶官方平臺給出的規(guī)定和處罰,買家是有一定的權(quán)利進(jìn)行申訴的但是也有很多買家選擇了不申訴,不申訴可能對我們的利益造成很嚴(yán)重的損害,最嚴(yán)重的時候會限制購買或進(jìn)入淘寶的黑名單;
首先當(dāng)買家賬號存在違規(guī)行為的時候,最普通的時候,買家的賬號會出現(xiàn)一些不良的紀(jì)錄,不良的記錄會存在賬戶中難以消除,根據(jù)不同的后期的嚴(yán)重程度,會限制一些買家的特權(quán)。
包括后期,如果買家違規(guī)嚴(yán)重的話,后期淘寶官方其他買家可以享受的一些福利功能政策,違規(guī)的買家都不可以享受,而且開店的功能也會面臨關(guān)閉,最嚴(yán)重的時候連號都會被封。
所以當(dāng)買家收到淘寶官方規(guī)定發(fā)來的一些違規(guī)提醒的時候,一定要首先找到自己是在哪一方面違反了淘寶的規(guī)定,在咨詢相應(yīng)的客服查找情況,向客服實(shí)際說明自己的情況。
然后進(jìn)行申訴,不進(jìn)行申訴的話,對于賬號和后期在淘寶官方上購買東西會進(jìn)行嚴(yán)格的限制,所以作為買家也要遵守淘寶官方規(guī)定,不要隨意買一些亂拍的東西,這樣會對淘寶官方的購買規(guī)則進(jìn)行一種損壞,也不能多次拍賣,但是不購買,遵守官方規(guī)定才能更好的,在淘寶上行使權(quán)力。
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