動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么計(jì)算(淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分有什么用)
樓主 | 2022-04-21 | 14:55 | 發(fā)布在分類 / 淘寶知識(shí) | 閱讀:186
樓主 | 2022-04-21 | 14:55 | 發(fā)布在分類 / 淘寶知識(shí) | 閱讀:186
我們在購物的時(shí)候一般也會(huì)選擇信用比較好的店鋪,就要看動(dòng)態(tài)的評(píng)分,那么淘寶的動(dòng)態(tài)評(píng)分一般多久可以去刷新一次呢?估計(jì)很少人會(huì)有這種想法,下面就來詳細(xì)計(jì)算,學(xué)習(xí)下吧!
店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分也即店鋪DSR評(píng)分(Detailed seller ratings,簡稱DSR),包括描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng),均是五星制打分,由買家打分。
新店鋪只需要有一筆成功交易的訂單,且買家主動(dòng)給店鋪打分,即可顯示動(dòng)態(tài)評(píng)分。評(píng)分會(huì)實(shí)時(shí)更新,可能出現(xiàn)延遲,48小時(shí)后可刷新查看。如果店鋪有訂單交易完成沒顯示評(píng)分,可能是買家未主動(dòng)評(píng)價(jià)打分,系統(tǒng)默認(rèn)好評(píng)是不計(jì)DSR的,所以不會(huì)顯示評(píng)分。
動(dòng)態(tài)評(píng)分是按180天內(nèi)的買家評(píng)分進(jìn)行計(jì)算的,但店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是實(shí)時(shí)更新,動(dòng)態(tài)變化的。所以動(dòng)態(tài)評(píng)分每天都會(huì)刷新,如果DSR評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)沒有變化則是沒有新增評(píng)分情況,新的周期與之前的180天計(jì)算結(jié)果一致。
每項(xiàng)店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分=連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家打出該項(xiàng)評(píng)分的分?jǐn)?shù)總和÷連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家打出該項(xiàng)評(píng)分的總次數(shù)
“連續(xù)6個(gè)月”是以每筆店鋪評(píng)分打出的時(shí)間計(jì)算,所以店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是動(dòng)態(tài)波動(dòng)不斷變化的。同一個(gè)月內(nèi),同一買家在店鋪的訂單只有前3筆評(píng)價(jià)打分會(huì)計(jì)算DSR,且需要是買家主動(dòng)打分。系統(tǒng)默認(rèn)好評(píng),視為買家放棄打分,不計(jì)算DSR評(píng)分。
動(dòng)態(tài)評(píng)分是買家對店鋪描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)進(jìn)行打分計(jì)算出來的,DSR評(píng)分的代表了店鋪的綜合能力。店鋪產(chǎn)品好,服務(wù)好,發(fā)貨速度快評(píng)分就會(huì)高,而高動(dòng)態(tài)評(píng)分的店鋪屬于實(shí)力強(qiáng)的店鋪,能更好地為買家服務(wù),所以淘寶平臺(tái)會(huì)給DSR評(píng)分高的店鋪更多資源傾斜。
1、增加店鋪搜索權(quán)重,在平臺(tái)內(nèi)搜索商品或店鋪時(shí),能夠得到優(yōu)先展示,排名靠前。
2、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分高,可以增加買家的信任感,讓買家更加放心地在店鋪內(nèi)購買寶貝。
3、三項(xiàng)動(dòng)態(tài)評(píng)分超過4.6分,可以報(bào)名淘寶平臺(tái)內(nèi)的大促活動(dòng)。評(píng)分高達(dá)4.9可以申請金牌店鋪打標(biāo)等。
4、店鋪開通付費(fèi)推廣時(shí),店鋪三項(xiàng)動(dòng)態(tài)評(píng)分需要達(dá)到4.6方可正常推廣。
總而言之,店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分是非常重要的考核指標(biāo),動(dòng)態(tài)評(píng)分過低,店鋪將被降權(quán),也無法參加任何活動(dòng),這樣我們就能讓人感覺很靠譜!
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