通過抖音同城、美團開店、美團優(yōu)選、客戶轉(zhuǎn)介紹等渠道裂變引流的避坑指南

咱們好，我是安安麻麻，我和我愛人是共同創(chuàng)立了寧波市潔出人士家政有限責(zé)任公司，現(xiàn)已運營了 4 年，積累了不少老客戶，也是美的海爾等各大途徑售后服務(wù)商，公司事務(wù)從家電清洗逐漸展開到有高端家政，軟裝清洗，收納收拾服務(wù)的家庭清潔類一站式服務(wù)公司。

有自有職工二十多名。

創(chuàng)業(yè)四年，手上也有了三套房產(chǎn)。

跟著家電的不斷普及，人們關(guān)于家電清洗服務(wù)的需求逐漸增加。

但新人有什么進場時機？本篇內(nèi)容，我作為靠家電清洗賺了 3 套房的潔出人士家政有限責(zé)任公司創(chuàng)始人，就來跟咱們聊聊我是怎么經(jīng)過抖音同城、美團開店、美團優(yōu)選、客戶轉(zhuǎn)介紹等途徑裂變引流的。

除此之外，我還給出了新人進場的正確姿勢及揭露了市面上存在的一些坑。

—前言—嗯？為什么寫這篇文章呢？一是生財小伙伴找我，提出了一些對這個家政職業(yè)以及收納收拾的一些興趣點，讓我來答復(fù)；二是這段時刻確實有不少生財小伙伴由于看了我之前的文章來咨詢我這個職業(yè)的問題。

我先把這篇文章放在這兒： https://shimo.im/docs/VY3VKxTQKHjtQ6Qx/ 今日的共享，我不會重復(fù)寫里邊現(xiàn)已有的內(nèi)容，而是去答復(fù)咱們都比較感興趣的內(nèi)容。

接下來便是答復(fù)各位長期以來對咱們感興趣的問題～—01—咱們怎么做引流，成果怎么？1、推進鏈條主動裂變關(guān)于家政公司來說，只要兩個組成部分，一個便是服務(wù)，另一個便是客戶資源。

那么公司是否賺錢，便是將下面這個關(guān)系鏈把它建議起來：A 客戶下單服務(wù)－公司信息員聯(lián)絡(luò)約好師傅上門時刻－師傅上門－A 客戶介紹 BCD 客戶－BCD 客戶再下單服務(wù)－公司信息員聯(lián)絡(luò)約好師傅上門服務(wù)時刻－師傅上門－BCD 客戶又介紹了 EFGHI 客戶－客戶下單……如此循環(huán)反復(fù)。

那么咱們看到這兒，就理解一點，便是利用了客戶私域裂變這個原理。

那么咱們現(xiàn)在擴大看，咱們公司從中做了什么，讓這個鏈條能夠瘋狂的一直裂變下去。

首要，咱們要先理解這個服務(wù)是什么，能夠推進這個鏈條主動裂變？這個服務(wù)便是家電清洗，為什么是它呢？一是家電清洗現(xiàn)在仍是有許多人不知道，這便是鋪墊了一個信息差。

二是家電清洗跟健康相關(guān)，它是正向的工作。

人的共享愿望在于：榜首，我知道，你不知道，那我共享給你；第二，我共享的東西能夠幫助別人。

所以家電清洗為什么簡略比日常保潔，客戶更樂意發(fā)朋友圈。

例如當客戶看到洗衣機拆洗很臟的時分，有部分客戶就想告訴身邊的人。

其次，是做營銷活動，讓客戶不得不發(fā)朋友圈。

這一條營銷就助力我初期起步的時分，積累了不少剛開始的前期客戶。

客戶共享帶來的客戶，根本上都是客戶朋友看到了，就感興趣了，一下子被教育了，家電要清洗，這也是上面說的信息差。

最終，為客戶共享朋友圈，做群 SOP。

在服務(wù)的前一天，信息員會將客戶，師傅，訂單來歷引薦者統(tǒng)一拉入一個群中，做群 SOP。

信息員發(fā)送標準話術(shù)，師傅發(fā)前后對比照片，便利客戶有圖片發(fā)朋友圈。

經(jīng)過這條鏈的每天裂變以及積累的老客戶，然后構(gòu)成自然流量，也就不需求花錢向公域獲取流量。

經(jīng)過客戶轉(zhuǎn)介紹的客戶，由于根底信賴在，服務(wù)起來也比較好。

在這條鏈里邊，自營的服務(wù)也是必要條件，還有個關(guān)鍵因素，便是怎么杜絕師傅走私單這個問題。

在上篇文章中也論述了。

這兒就不做重復(fù)了。

除了上述講到的讓客戶共享朋友圈來引流以外，還有哪些新的迭代方法呢？1）抖音同城推行抖音現(xiàn)在是是咱們能想到的公域流量聚集地。

抖音的宣揚，咱們公司采取的是延時拍照的方法，拍照清洗的進程，例如滾筒洗衣機的全拆洗。

像這類視頻對粉絲數(shù)和點贊數(shù)的要求不太高，而是直接尋覓方針客戶。

假如短視頻這款是優(yōu)勢的話，那完全能夠 ON IN。

2）美團上開店美團上開店，建議自己先要把單量刷上來，前期盡量把單子往美團引。

美團的客戶大多是看銷量的，銷量低就很少人樂意洗下單了3）與美團優(yōu)選，多多精選等這些小區(qū)團長進行深化協(xié)作當團長帶擔(dān)時，服務(wù)完成后，就能夠把提成結(jié)算給團長。

為了高效率，能夠房價 APP 上查找當?shù)匦^(qū)高房價的是哪幾個小區(qū)，那么那個小區(qū)便是作為了要點宣揚對象。

4）線下協(xié)作推行能夠跟一些銀行協(xié)作。

銀行會有積分兌換的活動。

客戶能夠用積分兌換優(yōu)惠券，優(yōu)惠券能夠直接跳轉(zhuǎn)到自己公司小程序下單。

許多銀行都能夠談，自己去聯(lián)絡(luò)試試就能夠了。

經(jīng)過客戶轉(zhuǎn)介紹，能夠帶來多大的利益呢？這兒咱們來經(jīng)過一張 6 月份信息來歷圖比例圖，來佐證一下這個問題。

潔出人士便是咱們公司，由于咱們沒有在 58 同城，美團等這些地方進行推行，所以整體訂單來歷都源自于上述講的轉(zhuǎn)介紹方法。

從圖中，咱們能夠看出，咱們自己的轉(zhuǎn)介紹來的客戶現(xiàn)已占了絕大多數(shù)（京東那一個月是有做活動推行）。

轉(zhuǎn)介紹來的客戶有以下幾個優(yōu)點：榜首，客戶自身對公司的信賴度偏高。

便于工作的展開和上門服務(wù)。

第二，沒有信息來歷途徑費用。

像京東，美的，海爾這些途徑就會有相關(guān)費用被扣走。

我舉個例子，便于咱們?nèi)プ隼斫狻?/p>

例如一個油煙機深度拆洗每個途徑價格都是 168 元。

假如是咱們自己的客戶介紹過來的，公司直接到賬金額便是 168 元，但像京東，海爾，美的等途徑會抽走 20%~40%的費用，加上稅費，那么公司一臺 168 元的油煙機清洗費用公司到手價格在 117 元，一臺油煙機差價就在 51 元。

利潤差距仍是蠻大的。

第三，轉(zhuǎn)介紹來的客戶，不會對公司產(chǎn)生「好評類的挾制」。

像從一些途徑來的客戶，有些客戶確實是會有些過頭的要求，假如公司或許師傅不容許，就會挾制說在途徑上給差評。

公司更有主人公形狀，能拒絕無理要求。

下面，給咱們看看各個途徑 2021 年的營收占比：看了上面的方法，是不是覺得這種日復(fù)一日，年復(fù)一年的積累裂變很爽。

自己也想躍躍欲試呢？這也便是提到了咱們常問的第二個問題？—02—假如現(xiàn)在做家政新人有什么進場時機1、從類目上做差異家政的范圍很寬泛，入局家政，其實也就意味著要創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)業(yè)自身便是要挑選自己感興趣和有能力到達的項目。

那我能夠給咱們羅列自己能夠輕松開始的家政項目。

家政項目如下：那咱們公司涉及到的首要便是 A 類別，清潔類。

清潔類里邊每一項服務(wù)所提到合適人員是不一樣的。

家電清洗：首要為男性，年歲為二十歲到五十歲之間，學(xué)歷并無要求，但要對機械類，著手這塊感興趣。

有服務(wù)認識。

這個項目在于，自己一個人就能夠起步。

僅需學(xué)好技術(shù)，假如自己單做，一年也能夠賺個十多萬，假如挑選公司化運營，那么一年的收入能夠到達三十多萬，而且一年會比一年高。

起步費用一萬元以內(nèi) 高端家政：商場普遍為年歲較大的女性。

但現(xiàn)在鼓起的家庭衛(wèi)生管理師大多為二三十歲的年輕男性。

典型代表，能夠抖音查找「游呵管家」。

家庭衛(wèi)生管理師首要宣揚途徑為抖音，但在抖音積累了一批屬于自己的粉絲及客戶后，也能夠在抖音招聘成為和訓(xùn)練的加盟商等。

假如要做這個，這個就屬于團隊運營。

前期也是需求找到相關(guān)的公司，先學(xué)技術(shù)。

起步費用也在兩三萬，首要在于膏火和前期的團隊搭建，還有抖音拍照宣揚上。

像游呵管家一場訓(xùn)練，訓(xùn)練費是一萬元，每次訓(xùn)練人數(shù)，至少有十多人，訓(xùn)練期數(shù)也比較多，所以他們一年光訓(xùn)練費收入達數(shù)百萬是很正常的。

所以他們的成功也帶來了一批模仿者，也有成功也有失敗的。

這個核心運營在于抖音宣揚。

收納收拾：好多小伙伴曾經(jīng)來問我，收納收拾師真的是月入過萬嗎？是高收入人群嗎？ 我只能說部分人群確實是月入過萬，但很大一部分群體接受完收納收拾訓(xùn)練后，要么沒有進入這個職業(yè)，要么便是以兼職的身份進入這個職業(yè)。

我可能說這些話，會動了某些安排的蛋糕。

由于現(xiàn)在的商場狀況是，絕大多數(shù)的收納收拾公司他們賺錢的大頭仍是來自訓(xùn)練，而不是上門服務(wù)訂單。

假如把收納收拾服務(wù)做自己的創(chuàng)業(yè)項目的話，要么一定要先有比較優(yōu)質(zhì)的客戶資源。

要么自身便是做家政公司的，手上有資源，否則很難在這個職業(yè)起步。

要么便是跟隨比較大的幾家收納安排，成為他們的職工。

以上是讓咱們簡略的了解一下家政類目。

2、從階段上了解家政做家政項目，也能夠開始分為三個階段。

假如咱們想要入家政這個職業(yè)，能夠看一下自己想要做到哪個階段。

哪個階段作為自己的方針，但這三個階段也是循循漸進的一個進程。

以下僅僅以常見的家政公司進行分類，并不包括云家政形狀的家政公司 初階：初入江湖狀況：多為個體戶，夫妻店，下面沒有職工。

訂單需求自己完成或許把訂單外派給同行 到達此狀況所需時刻：一個月 年收入大約：十幾萬至二十多萬 品牌：根本無品牌認識 需掌握技術(shù)：某項服務(wù)的根底技術(shù)，例如家電清洗技術(shù)，或許日常保潔技術(shù)（牢記，不要認為沒有經(jīng)過訓(xùn)練，自己就能夠直接上手，這兒面仍是有許多注意事項，客戶也能夠感受到到底是不是專業(yè)的）。

學(xué)習(xí)本錢：幾百到幾千元不等的訓(xùn)練學(xué)習(xí)費用，這個跟遇到的訓(xùn)練學(xué)習(xí)安排有關(guān)。

是否要加盟：加盟的內(nèi)容分析在下文，加盟要找到靠譜的安排才能夠考慮。

假如僅僅僅僅想到達初階狀況，根本也不需求加盟。

資料用具本錢：家電清洗一套本錢在三千元左右。

高端家政一套上門服務(wù)設(shè)備在 2000 元左右。

軟裝清洗設(shè)備在三四千到萬元之間。

自來水管及地暖清洗設(shè)備在四千元到五六千元。

設(shè)備的價格會有所不同，由于廠家不同，功用不同，所以不好說一切的價格，僅僅僅僅報一個常見的價格。

設(shè)備并非一定要備齊，根據(jù)自己的客戶需求和開展而來。

常見的營銷戰(zhàn)略：讓客戶建議小區(qū)團購。

低價服務(wù)價格打入商場。

中階：麻雀雖小，五臟俱全狀況：中小規(guī)劃企業(yè)。

有自己的團隊，不需求自己上門服務(wù)，有專門的服務(wù)人員上門服務(wù)。

一般有信息員，服務(wù)人員，財務(wù)人員，人事，宣揚營銷人員。

到達此狀況需求的時刻：一般三個月到一年 公司一年流水： 50 萬~200 萬。

（公司純利潤一般在 30%~40%） 品牌：有品牌認識，一般在當?shù)乜坍嬜约旱钠放菩蜗蟆?/p>

需掌握技術(shù)：公司根本已掌握多項服務(wù)技術(shù)。

能夠滿意客戶的多項家政需求，不再是單一形狀。

乃至是現(xiàn)已開始對外進行技術(shù)訓(xùn)練。

加盟：要么是加盟了比較好的家政公司，要么是自創(chuàng)品牌，讓別人加盟。

資料用具本錢：跟公司主體人員數(shù)量相關(guān)。

一般是兩三千一個人的資料本錢費用。

也跟公司戰(zhàn)略有關(guān)。

像咱們公司除了比較大的機器設(shè)備以外，其余的像家電清洗服務(wù)設(shè)備和家政設(shè)備，咱們都是讓服務(wù)人員自行承當。

常見營銷戰(zhàn)略：部分公司用分銷機制。

付費打廣告，例如電梯廣告，美團開店出推行費。

小區(qū)團購。

物業(yè)協(xié)作，會員年卡等等歸納營銷戰(zhàn)略。

高階：遍地開花狀況：規(guī)劃大，有很大的品牌影響力，涉及到的城市許多。

一般是總公司和眾多子公司或許加盟商的形狀。

到達此狀況需求的時刻：一般是三年以上。

公司流水：200 萬以上 公司營收：公司營收主體不再已做活相關(guān)，而是以加盟訓(xùn)練為主。

這塊營收效益不好預(yù)估。

大體純利潤會到達 50%以上。

品牌：有很大的品牌效應(yīng)，公司根本是在品牌效應(yīng)上賺大錢。

需掌握技術(shù)：此階段的技術(shù)重心不在跟服務(wù)客戶上，創(chuàng)始人的技術(shù)中心要點放在了公司內(nèi)部管理及加盟管理上面。

加盟：自己已成為別人的加盟主體。

俱備比較強的品牌影響力 常見營銷戰(zhàn)略：在多途徑，刻畫自己的品牌影響力。

參加較多的安排，擴大自己的社交圈范圍。

—03—家電清洗有哪些坑需求注意新人要進場家政，那么首要是要挑選合適自己的項目，但新人在挑選項目的時分，往往會碰到加盟的坑，搞不好，讓自己沒賺到錢反而賠了不少錢 被他騙了很大一筆學(xué)習(xí)費用，成果什么都沒有學(xué)到。

但有人跟你打包票，說一年會賺多少多少錢的時分，而且是不需求支付多少，躺賺的時分，那么你能夠打開國家的反欺詐 APP。

他們是先收取加盟費，例如收了四五萬的加盟商，他們會從中拿出個兩三千，在學(xué)員回到當?shù)睾?，將這兩三千千買一些訂單，然后派單給學(xué)員 被他騙了一筆加盟費，學(xué)員也無處申告。

由于他也兌現(xiàn)了他的說法。

派單到當?shù)亓搜健?/p>

但這種形式下，這些學(xué)員交了錢也成了炮灰。

當對方說能夠派單到當?shù)氐臅r分，那么就要去考慮一個問題，已然他能夠有當?shù)氐挠唵危瑸槭裁催€要你來分一杯羹呢，他僅僅利用你想要坐收漁利的主意罷了。

還有一種形式會更狠，真的讓人「燒掉了一套房」：假如要入局家政，加盟并非是榜首挑選。

許多做得好的本地家政公司，都不是加盟某些品牌，根本都是靠自己的運營戰(zhàn)略做起來的。

但也并非加盟不好。

僅僅這個林子很大，好鳥壞鳥都有。

你要自己好好甄別一下。

真實不可，能夠找我聊聊，投石問路吧??

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