太猖狂了吧??！買家退貨空包裹，竟然還有快遞證明?。?/h1>

梁慶選lqx樓主|2022-06-14|07:35|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀：133

先看訂單，4月10號拍下的，13號就收到貨，竟然5月2號還沒自動交易成功，來個7天無理由退換貨。

按照正常程序，同意退貨，買家退貨回來。

等了幾天售后客服處理退款時看了下這個訂單的退貨物流，竟然簽收了，查我們的退貨包裹并沒收到，再打電話給我們這邊快遞員問下是不是這個件落下了沒給我們送過來，回答說沒有。

于是仔細(xì)看了下快遞的物流信息，派件網(wǎng)點不是我們這邊的，業(yè)務(wù)員也不是平常派件的名字。

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覺著有點蹊蹺，打電話給買家問下是不是地址給填錯了，第一次打過去不接，第二次關(guān)機(jī)，第三次關(guān)機(jī)。

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只好再次打電話到快遞公司總部查詢，回復(fù)說這個快遞沒有物流信息，我說百度查詢，你們官網(wǎng)查詢都能查到信息，怎么到你這就沒有物流信息了，他說給我們核實下。

第二天快遞網(wǎng)點回復(fù)我了，直接給我開來了個證明，我也是醉了，空包。

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接下來拒絕退貨。

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本以為買家會很自覺等著時間到了就自動打款了。

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萬萬沒想到啊。

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3天后，買家要求小二介入了，還上傳了2張快遞證明。

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今天又找到我們這邊快遞公司，叫他們給了個快遞公司內(nèi)部網(wǎng)截圖，沒有物流信息。

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就這么個事情，現(xiàn)在小二介入處理中，等待結(jié)果。

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大家說我是能贏呢，能贏呢，還是能贏呢。

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