客戶差評追加差評后來索取之前我們聯(lián)系追評給同意的補償

場景如下：我們這邊發(fā)貨發(fā)錯顏色 已經承諾給客戶賠償運費寄出寄回退換。

但是客戶說寄快遞還要打的費用要聯(lián)系我們賠償50元，地址是這邊也看是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地址，寄出的是郵政 郵政也都是可以聯(lián)系寄出的。

然后買家給了差評，之前沒有給我們差評之前說我們客服有答應給退30，最后說追加評論要我們給30元，然后追加評論的內容也是差評 來跟我們索取費用30元。

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