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    遇到差評師腫么辦

    52期會幸福哦樓主|2022-06-02|10:20|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:79

    今天遇到遇到這樣一位顧客嚇死寶寶了,寶寶馬上找到評價管理,搜索到這個訂單號找到這個用戶,一看是個黃鉆級別的。

    下的寶寶馬上去看聊天記錄:客服妹子到底怎么了客戶,讓顧客這么生氣,給近240字差評。

    就差評兩個字,評價置頂還。

    給客戶簽收后先是說左邊扣子跟右邊扣子不對稱,申請退款,客服妹子想咱們家都是支持7無理由退換的,既然客戶不想要,扣子剪開了我們也同意她退款了,這顧客先申請材質(zhì)面料與描述不符,后又改為大小/尺寸與描述不符,一看就是老江湖,最后退貨退款后還給這這么大差評。

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