幕思城>電商問答>不懂瞎問>被惡意下單100多單 電話投訴 規(guī)密投訴 都是敗訴 這是為什么?

    被惡意下單100多單 電話投訴 規(guī)密投訴 都是敗訴 這是為什么?

    156****1640樓主|2022-05-20|12:09|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:295

    今天早上起床看手機發(fā)現(xiàn)已經(jīng)下單100多單了 覺得不對勁有異常,打開訂單看見1個1D已經(jīng)下單100多單了,留的都是不同地址,打電話過去咨詢都說不是本人拍的。

    于是打電話給400天貓客服,客服說處理不了,可以歸密申訴,于是我去歸密申訴 異常拍下,100多筆訂單號我1個個的粘貼,粘貼了好差不多半小時沒有了。

    申訴結(jié)果是投訴訂單號 (已完結(jié)),【核實此訂單投訴不成立,交易問題建議雙方友好協(xié)商】。

    根本找不到買家買家也沒有任何交流過。

    這種情況 如果判定為虛假交易,那不是冤大頭嗎畢竟訂單那么,如果發(fā)貨了,1-200單被買家惡意打差評。

    影響也很大。

    如果不發(fā)貨賠償違約金是小事,系統(tǒng)再給店鋪來個降權(quán)。

    那不是 很麻煩。

    淘寶就沒有一個部門能處理這種惡意拍單的 部門嗎。

    回答:對于沒有發(fā)生,或者將要發(fā)生的事情閨蜜幫不了你什么。

    閨蜜能幫你的,是已經(jīng)發(fā)生了的惡意的事情,閨蜜可能可以幫你消除掉壞的影響。

    好比有人明顯要砍你一刀,你找閨蜜,閨蜜不可能讓你免這一刀。

    閨蜜只能在你被砍之后,消除你的傷口,疼痛,你是必須受的。

    回答:閨蜜就是擺設的,早上提交一個不合理評價訂單,剛提交2分鐘后提示備案受理成功,點擊進去看不成立。

    客戶購買的產(chǎn)品單價明顯是89元,寫評價的時候說是30元購買的,還置頂首頁,嚴重誤導其他買家。

    還不刪除。

    回答:首次不通過 建議第二次投訴。

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