客戶下單付款后，倉庫缺貨，淘寶發(fā)信息和打電話不接怎么辦？

         客戶下過訂單付款后，倉庫沒有貨物，又聯(lián)系不上客戶怎么辦？淘寶發(fā)信息不回，打電話不接。從下單到現(xiàn)在有一周了，天天聯(lián)系客戶，但從頭到尾客戶沒有回復(fù)一個(gè)字。這個(gè)怎么辦？                

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