江湖救急，碰到職業(yè)假打師，這種事情該怎么處理，已經(jīng)上傳憑證了 ，求各大神幫忙

一個剛剛注冊的旺旺號，當天晚上拍下后一個小時不到就申請退款。

第二天上班之后給對方處理退款了。

沒想到隔了2天對方就來投訴我們。

說我們店鋪使用了夸大的廣告詞，要求賠償，關鍵我們店鋪根本沒有這樣的情況存在，而且此人的地址電話，全部存在問題，望各位大神解答。

面對這樣的騙子 ，我們該怎么維護商家的權益呢 回答：剛剛就是這個人投訴了我們，一模一樣的情況，李文軍，上海貿(mào)易，違背承諾，極限詞連退款方式都一個套路，哈哈，，還有誰，，，一塊頂起來。

回答：根據(jù)訴訟法原則 誰舉報，誰舉證原則。

消費者投訴違反廣告法 任何地方 勞煩消費者配合工商局提供證據(jù)證明材料。

關于本店是否違反廣告法，會根據(jù)消費者提供的合理合法憑證進行辯解和補充說明?。?！回答：說明情況，買家拍下及時退款，買家沒有任何損失，上傳幾張退款憑證就行，沒事的，不用擔心回答：一樣一樣，我發(fā)了一條：昨天注冊今天投訴，職業(yè)打假人功課都沒做完還學別人，呵呵。

看我這暴脾氣，不能忍回答：我們也遇到打假人說使用純棉，拍下就要求賠錢，我們現(xiàn)在已經(jīng)整改了，還要給錢嗎？？？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。