淘寶會(huì)員自檢自查規(guī)則新增考試學(xué)習(xí)方式，考試學(xué)習(xí)的提醒在哪?

一直知道淘寶店家、客服、直通車(chē)手都要參加考試，原來(lái)淘寶會(huì)員也需要考試。

其實(shí)大家也能想的通，有的時(shí)候一些會(huì)員也會(huì)不遵循規(guī)則，其實(shí)不懂規(guī)則的不僅有買(mǎi)家，賣(mài)家也有不少人違規(guī)。

所以針對(duì)違背淘寶規(guī)則的會(huì)員，需要進(jìn)行自檢自查。

這里，大家可以和小編一起來(lái)了解新修改的規(guī)則內(nèi)容，注意“飄紅”的文字哦。

一、為什么要給予淘寶會(huì)員自檢自查的機(jī)會(huì)?

會(huì)員可能由于對(duì)淘寶規(guī)則不熟悉或在非主觀故意的情況下發(fā)生違規(guī)行為，淘寶希望給予會(huì)員機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)淘寶規(guī)則，避免違規(guī)。

二、是否會(huì)員的所有違規(guī)行為,淘寶都會(huì)給予自檢自查的機(jī)會(huì)?

由于不同的違規(guī)行為性質(zhì)和類(lèi)型不同,造成的影響和后果也不同,因此,淘寶會(huì)根據(jù)不同的違規(guī)類(lèi)型或違規(guī)情形有針對(duì)性的給予賣(mài)家自檢自查的機(jī)會(huì)，目前并不是所有的首次或非故意違規(guī)行為都有自檢自查的機(jī)會(huì)。

三、淘寶目前哪些違規(guī)行為會(huì)員可以進(jìn)行自檢自查，如何理解?

1)目前會(huì)員可以進(jìn)行自檢自查不扣分的違規(guī)類(lèi)型有：(違規(guī)類(lèi)型未調(diào)整，此處不作說(shuō)明)說(shuō)明：表格中提到的“一日”的“日”是指首次違規(guī)成立當(dāng)日為第一日，“日”為自然日，即截止每天二十四點(diǎn)。

一日內(nèi)違規(guī)行為發(fā)生多次，僅作違規(guī)行為糾正不扣分。

“累計(jì)兩日”指自檢自查第一日結(jié)束后，再次違規(guī)成立當(dāng)日為第二日，第二日內(nèi)違規(guī)行為發(fā)生多次的，同樣僅作違規(guī)行為糾正不扣分。

2)以下違規(guī)行為會(huì)員可進(jìn)行考試學(xué)習(xí)，通過(guò)考試的可撤銷(xiāo)相應(yīng)的違規(guī)處罰。

舉例1：2018年3月25日，A賣(mài)家店鋪a商品因“廣告信息-將非實(shí)際銷(xiāo)售的商品或信息，作為獨(dú)立的商品頁(yè)面進(jìn)行發(fā)布”違規(guī)，被扣0.2分，違規(guī)商品刪除;b商品因“廣告信息-發(fā)布易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站的商品或信息”違規(guī)，被扣0.2分，違規(guī)商品刪除。

根據(jù)上述規(guī)則情形，賣(mài)家享有1次“廣告信息-將非實(shí)際銷(xiāo)售的商品或信息，作為獨(dú)立的商品頁(yè)面進(jìn)行發(fā)布”普通違規(guī)的考試學(xué)習(xí)通過(guò)機(jī)會(huì)，和1次“廣告信息-發(fā)布易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站的商品或信息”普通違規(guī)的考試學(xué)習(xí)通過(guò)機(jī)會(huì)。

賣(mài)家經(jīng)過(guò)考試學(xué)習(xí)并通過(guò)的，可以解除對(duì)應(yīng)的扣分，商品恢復(fù)。

4月1日，A賣(mài)家店鋪c商品“廣告信息-發(fā)布易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站的商品或信息”違規(guī)，被扣0.2分，違規(guī)商品刪除;d商品“信息與實(shí)際不符-對(duì)商品的實(shí)際使用效果進(jìn)行不符的宣傳”違規(guī)，被扣0.2分，違規(guī)商品刪除。

根據(jù)上述規(guī)則情形，賣(mài)家享有1次“信息與實(shí)際不符-對(duì)商品的實(shí)際使用效果進(jìn)行不符的宣傳”普通違規(guī)的考試學(xué)習(xí)通過(guò)機(jī)會(huì)，賣(mài)家經(jīng)過(guò)考試學(xué)習(xí)并通過(guò)的，可以解除對(duì)應(yīng)的扣分，商品恢復(fù)。

因“廣告信息-發(fā)布易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站的商品或信息”考試學(xué)習(xí)通過(guò)機(jī)會(huì)賣(mài)家已使用，本自然年不再享有。

舉例2：B賣(mài)家因發(fā)布廣告信息多次違規(guī)，屬于情節(jié)嚴(yán)重情形，被扣2分、違規(guī)商品刪除、限制發(fā)布商品。

根據(jù)上述規(guī)則情形，賣(mài)家享有1次“廣告信息”情節(jié)嚴(yán)重情形的考試學(xué)習(xí)通過(guò)機(jī)會(huì)。

賣(mài)家經(jīng)過(guò)考試學(xué)習(xí)并通過(guò)的，可以解除限制發(fā)布商品的措施，扣分和違規(guī)商品不恢復(fù)。

四、考試學(xué)習(xí)的提醒在哪里可以看到?

如會(huì)員的違規(guī)處罰可進(jìn)行考試學(xué)習(xí)的，在“賣(mài)家中心-體檢中心-違規(guī)記錄-違規(guī)詳情”可查看到違規(guī)處罰對(duì)應(yīng)的考試入口及其開(kāi)放時(shí)間。

考試解除“扣分、刪除商品”措施的提示：考試解除“限制發(fā)布商品”措施的提示：五、“淘寶將視情形給予糾正和教育”，糾正與教育的措施是什么?

糾正和教育主要是指對(duì)違規(guī)商品或信息進(jìn)行處理，具體處理措施詳見(jiàn)各違規(guī)行為條款中的規(guī)定。

“自檢自查”也是淘寶給違規(guī)會(huì)員的又一次機(jī)會(huì)，想要重新獲得認(rèn)可，大家可以通過(guò)考試的方式。

如果你是淘寶會(huì)員，有過(guò)違規(guī)的經(jīng)歷，那么趕緊去了解考試內(nèi)容吧。

更多淘寶規(guī)則，關(guān)注幕思城。

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