2017淘寶規(guī)則：惡意騷擾規(guī)則變更!

淘寶賣家買家遇到惡意騷擾是常有的事情，淘寶有關(guān)規(guī)則也在不斷的升級(jí)。

近日淘寶規(guī)則惡意騷擾規(guī)則變更，下面跟著幕思城小編一起了解最新的淘寶規(guī)則吧!2017《淘寶規(guī)則》惡意騷擾規(guī)則變更公示：在淘寶平臺(tái)交易中，淘寶鼓勵(lì)交易雙方積極溝通、相互尊重，營(yíng)造輕松和諧的交易氛圍，而部分賣家在實(shí)際交易中聯(lián)系消費(fèi)者的方式不得當(dāng)或聯(lián)系頻次過(guò)多，容易造成他人反感，影響交易。

為維護(hù)健康良好的市場(chǎng)秩序，淘寶擬對(duì)惡意騷擾規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，賣家對(duì)消費(fèi)者聯(lián)系頻次異常，造成消費(fèi)者反感的行為也將納入平臺(tái)管控范圍，同時(shí)，除了消費(fèi)者的直接舉證，淘寶也將基于大數(shù)據(jù)并結(jié)合各類間接證據(jù)進(jìn)行排查認(rèn)定違規(guī)行為。

此次規(guī)則變更于2017年7月18日進(jìn)行公示通知，將于2017年7月25日正式生效。

此次規(guī)則變更要點(diǎn)如下：1、《淘寶規(guī)則》“惡意騷擾”規(guī)則調(diào)整管控范圍，并更新名稱為“騷擾他人”;2、“騷擾他人”情形區(qū)分情節(jié)嚴(yán)重程度，采取對(duì)應(yīng)的處理措施。

由以上規(guī)則我們可以知道惡意騷擾將受到嚴(yán)厲處罰，會(huì)對(duì)店鋪扣分。

各位賣家遇到惡意投訴一定要注意保留好旺旺聊天記錄等，將證據(jù)提交給小二。

惡意騷擾規(guī)則變更的全部?jī)?nèi)容小編就整理完畢了。

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