飛豬新增酒店基礎信息不符規(guī)則公示通知，5月5日正式生效!

我們外出出差或者旅游，都會提前在網(wǎng)上預訂還酒店，近日，淘寶和飛豬為了更好的向用戶提供服務，更加全面的管理賣家發(fā)布的商品和信息，將新增酒店基礎信息不符的管理規(guī)則。

飛豬旅行集市酒店商品服務保障標準變更后：一

、對于符合實價有房服務保障條件的訂單，賣家實際未提供實價有房服務的，按照以下標準處理：(一)買家付款后，賣家發(fā)貨前，若賣家出現(xiàn)加價行為，視作賣家違約，按照賣家確認發(fā)貨后加價行為處理

。(二)賣家點擊確認發(fā)貨后，應保證買家能順利入住，不得以任何理由取消或修改訂單，否則視作賣家違規(guī)，按照以下條款處理：1、在買家確認的入住日期的前一天十四點及以前，賣家通知買家酒店無房或需要加價的，賣家應按以下規(guī)定解決買家入住問題，否則賣家須向買家賠償，賠付的金額為該筆訂單的首晚房費的30%：酒店商品須保證買家無須支付額外費用并順利入住至不低于訂單約定的酒店等級或房型，客棧商品須保證買家無須支付額外費用在同一街區(qū)內(nèi)范圍內(nèi)順利入住至不低于訂單價格或房型的客棧

。2、在買家確認的入住日期的前一天十四點以后，賣家通知買家酒店無房或加價或到店無房或需要加價的、或買家到店后無房或需要加價的，賣家應按以下規(guī)定解決買家入住問題，否則賣家須向買家賠償，賠付的金額為該筆訂單的首晚房費：酒店商品須保證買家無須支付額外費用并順利入住至不低于訂單約定的酒店等級或房型，客棧商品須保證買家無須支付額外費用在同一街區(qū)內(nèi)范圍內(nèi)順利入住至不低于訂單價格或房型的客棧

。3、如買家已支付加價款項的，賣家還須向買家退回加價金額

;如買家到店后無房或加價，且賣家拒不協(xié)調(diào)買家入住問題的，因此造成買家另行預定房間所產(chǎn)生的差價，則由賣家承擔,差價金額不超過訂單首晚房費

。

二、如賣家發(fā)布的酒店基礎信息，包括名稱、地址，與實際酒店的名稱、地址不一致，則：(一)如消費者選擇入住，則賣家應向買家支付違約金，違約金的金額為該筆訂單的首晚房

費。(二)如消費者選擇不入住，賣家應為買家全額退款，同時賣家應向買家支付違約金，違約金的金額為該筆訂單的首晚房

費。有人說淘寶一直是以買家為中心的，看了這次變更后，小編覺得作為消費者很開心，當然，每一變更規(guī)則也是為了更好的幫助商家提升服務質(zhì)

量。想看更多淘寶規(guī)則，就來幕思

城

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。