淘寶八卦盾怎么進入?防控范圍有哪些?
xm_卓瑪樓主|2022-06-13|18:19|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:72
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在淘寶上大部分的買家都是正常的用戶,不會惡意的購買商品給出惡意差評等,但是還是有少部分淘寶買家無視公俗良約的在平臺上濫用平臺規(guī)則,這時候淘寶八卦盾就可以保護這些正常的賣家,怎么進入呢?
淘寶八卦盾怎么進入?
由于該工具還沒有對全部的商家開放,所有有很多商家是無法使用的哦。
大家可以進入八卦盾(https://ss.taobao.com/)平臺,找到報名入口進行報名。
如果報名通過的話,就能成功使用了,報名不成功證明你還沒有使用該工具的資格哦。
現(xiàn)在八卦盾產(chǎn)品上線了手機版,如果商家是在3月27日之前開通的權(quán)限,可以享受首批體驗手機版的機會哦。
如果是在這個時間之后開通的權(quán)限,可以找平臺的官方旺旺號,進行咨詢。
目前手機版只上線了安卓版,所以ios用戶還無法使用八卦盾手機版,ios用戶敬請期待,上線后會在第一時間通知大家哦。
八卦盾的防控范圍有哪些?
該工具可以針對退貨風(fēng)險、敲詐風(fēng)險和攻擊風(fēng)險進行識別和預(yù)警。
第一,退貨風(fēng)險。
消費者使用濫用退貨退款權(quán)益,利用虛假的物流信息或者是空包少件等行為,欺騙甚至是威脅商家,從中牟取利益。
第二,敲詐風(fēng)險。
消費者沒有真實的購物欲望,而是專門進行敲詐勒索等正常的行為。
第三,攻擊風(fēng)險。
這類消費者用打擊、報復(fù)的行為,批量拍下大量的商品,但是不付款,占用庫存,造成商家的成本浪費,經(jīng)營的指標(biāo)下降等。
該工具是怎么檢測和識別惡意訂單的?
在八卦盾平臺的左側(cè)導(dǎo)航中,有一項是“惡意訂單風(fēng)險”,點擊進入找到惡意訂單預(yù)警——已處理完結(jié)訂單即可進行查看。
對于惡意行為,平臺會自動識別,商家不需要自己去檢測,只要在今日平臺識別的惡意訂單量中進行查看并處理。
目前該平臺還只能對這三種風(fēng)險進行防控,其他的風(fēng)險上報后平臺是不會處理的哦,所以商家在上報的使用一定要謹慎上報。
淘寶八卦盾是一個被動的淘寶工具,在系統(tǒng)檢測到你的店鋪訂單中有敲詐風(fēng)險,或者退貨風(fēng)險的話,就會自動的進行預(yù)警提示,商家這時候根據(jù)預(yù)警信息進行相關(guān)的處理,那么八卦盾就能幫你保駕護航了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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