淘寶訂單已經(jīng)發(fā)貨，顧客要求退款，被拒絕，可以嗎？

         今天一個(gè)顧客要求一個(gè)在途訂單退款，被我拒絕了我不知道這樣做對(duì)不對(duì)。一開始顧客溝通就問有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，我說有，然后顧客下單，發(fā)貨以后又申請(qǐng)退款，跟我說不想要了，我說                

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