淘寶退款要先確認收貨嗎?有哪些情形?
邱強盛樓主|2022-06-13|02:04|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:216
邱強盛樓主|2022-06-13|02:04|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:216
在淘寶平臺上面也有不少人都想要退款,但是在退款之前,各位消費者肯定也要想辦法去確認收貨嗎?
同時也要想辦法去分析一下不同的情形,這樣也可以更好的做好退貨退款。
一般確認收貨是指網(wǎng)購正常流程中,對于賣家發(fā)貨、買家收貨、折包滿意或是可以使用、不準退貨、在線確認收貨;
這么一個網(wǎng)購程序的進行并結(jié)束的表現(xiàn)。
若是對于產(chǎn)品有疑問的,要退貨的,不建議隨意就在線確認收貨;
根據(jù)如下幾種原因進行考慮是否要在線收貨。
一
、在線申請退款提前與賣家客服溝通后,拿到賣家給的退貨地址,并在線申請退貨操作后
;淘寶賣家同意退貨,買家直接寄回快遞并上傳快遞單號,等待賣家退款或是等待到了時間系統(tǒng)自動退款到帳,這時是不需要在線確認收貨的
;這個也是網(wǎng)購?fù)素浀囊粋€正常流程,不介入任何的糾紛與麻煩流程中
。
二、沒有直接在線申請退貨操作在線與賣家客服溝通需要退貨,這時賣家為了不影響店鋪退貨率可能會與買家溝通直接打款給買
家;如果賣家提前打款給買家后,這時買家可以直接在線確認收貨
的。此類的操作,一般居于是一些中小店鋪的操作
中;為了更好的經(jīng)營以后的銷售,會用不同的操作手法增加好的點評信息,或是保住每一個訂單的正常成交流
程;雖說不建議這么操作,如果說是賣家特別的在意,產(chǎn)品而且還算是可以只是自己不喜
歡;那么可以舉手之勞后,再進行寄出快遞,把快遞單號及時返回給賣
家
。三、提前通知賣家再退貨處理1.在退貨前,切記與淘寶客服溝通后,有了正確的退貨地址再準備寄快遞,方便有一個網(wǎng)絡(luò)證明,以防賣家不認帳,造成人財兩空的
局面。2.有很多存在僥幸心理的買家,直接從網(wǎng)購發(fā)貨訂單中看到地址,直接把貨退到那個地址,有很多時候都是錯的或是拒
收
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