淘寶買家惡意要挾索賠5元，怎么解決？

因店鋪標注，收藏店鋪送贈品2條，客戶收藏下單后，按正常程序發(fā)出，后客戶申請了退貨退款，攔截回來。當日晚上客戶又重新下單2件，未告知我們，就沒有配送收藏送的贈品?，F(xiàn)在客戶找來，索要2份收藏的贈品或者補償5元。要么就申請小二介入。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

淘寶店運營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？ 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】

>

推薦閱讀：

天貓價格升級后的規(guī)則內(nèi)容？天貓活動價格新規(guī)介紹？

新增《淘寶特價版退店/關(guān)店規(guī)則》公示通知

天貓圖書店鋪需要什么資質(zhì)才能上傳？天貓圖書店鋪費用是多少？