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    拼多多物流短信服務費如何關閉?

    136****6146樓主|2022-06-27|22:01|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:270

    不管是在那個平臺開店,都需要發(fā)物流,那么有一些商家為了更清晰的知道物流情況,花費了一些費用,開通了物流短信服務,現(xiàn)在不想使用了,那么這個拼多多物流短信服務費用怎么關閉?

    在【拼多多商家后臺-店鋪營銷-短信營銷-智能物流提醒短信服務-服務規(guī)則-停用智能物流提醒短信服務】關閉本服務。

    開通物流提醒短信服務的作用1、提醒消費者確認收貨:及時確認收貨到賬時間最快縮短93%2、邀請消費者評價:有效增加評價率DSR大幅度提升3、發(fā)貨 派送 簽收提醒:減少物流糾紛提升購物體驗物流提醒短信服務能為您做什么?

    選擇開啟“物流提醒短信服務”后,將獲得在關鍵物流節(jié)點(包括商品發(fā)貨、派送、簽收)向消費者發(fā)送提醒短信等權(quán)益。

    1、商品發(fā)貨提醒2、包裹狀態(tài)實時提醒3、確認收貨提醒4、邀請評價提醒拼多多發(fā)貨后,沒有物流信息怎么辦?

    1、官網(wǎng)有物流信息更新,商家后臺沒有如果商家發(fā)貨后在拼多多后臺看不到物流單號有物流信息的話,先不要慌,先到該物流的官網(wǎng)上查詢一下該單號是否有更新物流追蹤。

    如果官網(wǎng)更新了物流追蹤,只是拼多多后臺沒有更新的話,是不用太過擔心的,這樣是不會被判定為虛假發(fā)貨的。

    若被判定為虛假發(fā)貨的話,商家可以將物流官網(wǎng)的單號物流追蹤信息截圖后,在規(guī)定時間內(nèi)進行申訴就可以了。

    2、填錯快遞單號或快遞公司若是因為自己填錯了快遞單號或選錯了快遞公司,如果沒超過24小時,可以在【商家后臺-訂單詳情-物流信息】中修改;如果超過24小時的話,馬上和買家聯(lián)系,說清楚情況,并在訂單中備注正確的訂單信息,避免被投訴。

    如果是發(fā)圓通的話,檢查一下是否將物流單號中的M填寫成m,一定是要大寫,否則在后臺是不會展示的。

    3、物流官網(wǎng)和后臺都沒有更新如果物流官網(wǎng)和商家后臺都沒有物流信息更新的話,就要馬上聯(lián)系物流公司,看看是不是途中出了什么情況,然后聯(lián)系平臺客服及買家,說清楚情況,并讓物流公司提供相關的證明,這樣如果被判虛假發(fā)貨時就進行申訴。

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