小二介入會對店鋪有影響嗎？

我們在淘寶上購物，要是遇到解決不了的問題的時候，就會申請小二介入，最近有小伙伴想知道小二介入對店鋪有什么影響?

那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

淘寶客服介入會影響賣家上活動，申請退貨，這是一起退款，如果是客服介入了，那就是糾紛退款了，如果當月內(nèi)退款糾紛超過5筆會限制他參加淘寶活動。

淘寶介入就是申請售后了，如果判決賣家的責任，那么賣家信譽評分里面會顯示店鋪有一次交易糾紛。

另外，淘寶介入后，核實賣家沒有配合售后處理，將給予相應(yīng)的處罰，如果累計扣分達到十二分即給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告的處理。

影響賣家的糾紛退款率，賣家店鋪全部商品單一維度搜索默認不展示、消保保證金翻倍、直通車暫停14天。

如何找到小二?

1、打淘寶站點，進入主頁面，在此頁面上找到登陸口，進行點擊。

點擊后會出現(xiàn)輸入用戶名與密碼的界面，大家輸入用戶名與密碼，點擊登陸。

2、登陸成功后，點擊瀏覽器頂部的“我的淘寶”--“已買到的寶貝”。

進入買家個人中心去找淘寶客服，為自己解決疑難問題。

3、進入個人購物訂單頁面后，在頂部會看到有一個“聯(lián)系客服”按鈕，可以把鼠標移上去會出現(xiàn)一個下拉列表，這時可以直接點擊里面的“消費者客服”按鈕進入買家客服頁面中。

4、點擊后會看到有：聯(lián)系小蜜、自助服務(wù)兩個選項卡，默認打開的是聯(lián)系小蜜窗口，按照提示可以直接在線點擊推薦的關(guān)鍵詞查看信息。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。