天貓店鋪評價不好的影響是什么?
135****3504樓主|2022-06-28|10:52|發(fā)布在分類 / 生意參謀|閱讀:183
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大家都知道,我們在網購之后可以對商品進行評價,然后賣家也可以對我們進行評價,這對于買賣雙方都是有利的,但是天貓平臺目前不支持賣家方評價,那么如果我們天貓店鋪的評價不好,會有什么影響?怎么去改善?一、天貓店鋪評價不好的影響天貓的評價是無法修改的,商家只能就買家的評價作出解釋,我們知道,單筆訂單只能評價一次,不管買家、賣家有沒有評價,系統都會在到期之后默認好評的,這也是對雙方積分有好處的一個功能,在商家的信用中,買家的評價詳情是會一直都會被保存的;但是評價詳情在前臺只顯示最近6個月的內容。
但是如果店鋪的評價一直都不好,首先要看自己的店鋪寶貝有沒有問題,。
其次就是看是不是惡意評價。
評價可以直接影響到銷量,很多客戶都是通過評價來考慮店鋪寶貝是否值得下單的,所以評價的維護也是店鋪經營中至關重要的一環(huán)!二、怎么去改善評價1. 首先我們先要審視自己的產品是否存在問題,是否商品詳情、主圖與實物嚴重不符,然后針對評價區(qū)客戶提出的相關建議,問題去改善產品。
另外可以查詢同行相關產品好評如潮的原因,分析自己的店鋪寶貝哪里不足。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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