24小時攬收及時率如何查看?
papa 樓主 | 2022-06-22 | 15:54 | 發(fā)布在分類 / 拼多多運營 | 閱讀:116
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今天為大家介紹淘寶24小時攬收及時率方面的內(nèi)容,為了提高消費者們的購物體驗,淘寶平臺也越來越重視物流方面的考核了,像這個攬收及時率就會納入考核的標(biāo)準(zhǔn),大家知道這個數(shù)據(jù)如何查看嗎?
1、查看攬收及時率的數(shù)據(jù)登錄商家中心→客戶之聲→日常報告,選擇物流體驗,可選擇24小時或30天為周期查看攬收及時率的結(jié)果。
2、查看沒有及時攬收的訂單登錄商家中心→客戶之聲→日常報告,選擇物流體驗,24小時攬收及時率→未及時攬收訂單統(tǒng)計TOP100。
24小時攬收及時率低會有什么影響?
目前該指標(biāo)會影響基礎(chǔ)營銷考核得分(基礎(chǔ)營銷考核得分直接影響大促活動報名,年費返還),并且在淘搶購、天天特賣、百億補貼活動會新增“物流體驗”單項考核分的要求。
導(dǎo)致攬收及時率低的三種情況:情況一:商品超賣,發(fā)不出貨在大促期間,商家為了能夠多買點貨,會將商品庫存設(shè)置過高,但實際又沒有對應(yīng)的庫存量,一旦超賣將會導(dǎo)致訂單大量攬收不及時,繼而影響指標(biāo)。
情況二:當(dāng)天訂單截單后支付的訂單第二天發(fā)貨效率未跟上如商家每天下午4點截單,消費者五點支付的訂單商家在第二天下午四點打包發(fā)貨,快遞在進(jìn)行取件,最終有攬件記錄的時間可能已經(jīng)是晚上了,此時該訂單就會被計入攬收不及時,建議商家如果單量大,一天上午發(fā)一次,下午發(fā)一次。
情況三:訂單激增發(fā)貨能力未跟上在促銷期間,訂單是日常的幾倍,同樣的發(fā)貨人力和物流攬收人員已經(jīng)無法滿足發(fā)貨需求,商家在促銷之前,需要提前預(yù)估人手,配對相應(yīng)的發(fā)貨人力。
在以上的內(nèi)容中為各位親們介紹了淘寶24小時攬收及時率數(shù)據(jù)的查看方法,其實這方面的數(shù)據(jù)對于淘寶商家來說也非常的重要,因為它畢竟會影響到淘寶店鋪的考核,從而影響到淘寶店鋪的各方面指標(biāo)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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