淘寶問大家惡意評價怎么處理？處理技巧介紹！

如：①這個怎樣樣?

②質(zhì)量怎樣樣.2. 歹意誹謗：歹意消費者應(yīng)用發(fā)問或答復(fù)發(fā)布歹意污蔑、誹謗商品等信息來攻擊商家如：①這個吃了會得**病嗎?

②你問的什么智障問題?

二、評價管理頁面問大家投訴的操作及流程第一步：填寫投訴闡明和上傳舉證資料投訴描繪：商家可描繪下內(nèi)容或消費者賬號發(fā)作的異常行為。

圖片憑證：如有與消費者的聊天或其他輔助憑證可上傳，若無也可不提交。

旺旺聊天記載：受權(quán)與會員的聊天記載，如不分明能否與會員有過交流，選擇受權(quán)即可。

第二步：點擊“確認(rèn)”按鈕即可提交投訴。

溫馨提示：您可在問大家列表頁投訴內(nèi)容的右上角看到投訴結(jié)果，鼠標(biāo)放上去可查看處置詳情及投訴編號(720開頭)。

若平臺審核投訴成立，會對被投訴內(nèi)容做屏蔽。

溫馨提示：若發(fā)問內(nèi)容被投訴成立，則發(fā)問和答復(fù)均屏蔽;若答復(fù)內(nèi)容被投訴成立，則該條答復(fù)被屏蔽(發(fā)問不受影響)。

三、歹意行為投訴中心頁面 問大家投訴引見途徑：千牛賣家中心-客戶效勞-歹意行為投訴，可針對“廣告”和“歹意誹謗”的兩大場景發(fā)起投訴。

詳細(xì)投訴規(guī)則與 上述評價管理頁面問大家投訴規(guī)則分歧。

您發(fā)起告發(fā)后，可關(guān)注3個工作日的審核期。

若審核經(jīng)過則被告發(fā)內(nèi)容會被屏蔽。

目前暫無審核結(jié)果通知。

五、留意事項1、首先最重要一點,假如一個發(fā)問下面吃了不好的答復(fù),商家自身千萬不要去回復(fù),由于商家的回復(fù)對問大家的排名影響很大,越回復(fù)越排前;2、問大家自身和時間要素關(guān)系很大,時間漸漸推移,老的自然會下去,另外就是能夠選擇幾條答復(fù)比擬好的,去多點點關(guān)注,就是那個小三角形.這樣好的答復(fù)就會上來;3、另外假如問大家經(jīng)常性吃到不好的答復(fù),那就需求包裝包裝了,由于問大家答復(fù)是隨機(jī)抽到已買過的人答復(fù),所以包裝的話就需求你讓shua手來答復(fù)，找不到shua手的話就得花錢讓專業(yè)團(tuán)隊做個置頂了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。