淘寶小二介入成功率高嗎？

2、當買家買到的寶貝和店家的示例圖片不符合，沒有達到買家的心里要求，收到的寶貝在運輸過程中有破損，在物流沒有到的時候買家不想購買了，想要申請退款，這個時候買家選擇淘寶小二介入，大部分時候，淘寶小二都會滿足買家的訴求。

3、小二介入成功的前提:如果賣家實際沒有發(fā)貨，淘寶小二介入會支持你的退款。

如果賣家已經(jīng)發(fā)貨，淘寶介入不一定支持你的退款，你只有在拒收后繼續(xù)發(fā)起退款，按規(guī)則賣家強行發(fā)貨，你不用承擔任何損失。

如何舉證：1、舉證要完善。

這個是淘寶客服根據(jù)交易雙方申訴以及提供證據(jù)來判定的，默認是誰申訴誰舉證，如果買家申訴提交相關證據(jù)后，賣家沒有任何理由反駁，那么淘寶客服介入后就會要求賣家舉證，如果賣家舉證不成功則會判買家贏。

賣家舉證不足以評判的，會要求賣家繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)賣家所舉證不能反駁買家所舉證內(nèi)容的，會判買家贏。

2、簽收底單。

要聯(lián)系發(fā)貨時的物流公司提供， “收件人簽名”欄的簽字與“收件人姓名”要相同，如果不是第一聯(lián)，麻煩您提供本人簽收物流紅章證明。

淘寶小二介入后如何判定還是主要看買賣雙方提供的依據(jù)，對誰有利，通常情況下淘寶小二就會判定誰贏。

淘寶小二人工介入糾紛退款處理，判定為賣家責任的退款筆數(shù)(以前只要退款成功的就算)，退款包括售中和售后。

如果真的是賣家的責任，那么最好是不要讓淘寶小二介入，如果商品價值不是很高的，我們就可以做到“退款不退貨”，降低了因為小二介入而產(chǎn)生的一系列問題。

通過文章的介紹，我們了解到淘寶小二介入的成功率還是比較高的，但是不管是哪一方都需要留下證據(jù)，這樣方便糾紛問題的解決。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。